to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda sadece 15 GB tarifem olmasına rağmen, hattıma iznim dışında ek paket tanımlanmaya devam ettiği için faturalarım yüksek geliyor. Tüm ek paketleri yaklaşık bir ay önce uygulama üzerinden tek tek iptal etmeme rağmen, bu ay yine ek paketler iptal edilmedi ve faturam normalden çok daha yüksek geldi.
Ben tüm ek paketleri kendi isteğimle sonlandırdığım halde, sistemde hâlâ devam ediyormuş gibi ücretlendirilmek istemiyorum. Haksız yere yansıtılan ek paket tutarlarının iptal edilmesini ve güncel faturamın gerçek kullanımım üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yer alan bir ek paketi iptal etmeme rağmen, kısa bir süre sonra ek paketin kendiliğinden tekrar yenilendiğini fark ettim. Bu izinsiz yenileme işlemi sonucunda faturama normalde ödemem gereken tutarın üzerinde ek ücret yansıtıldı. Ben ek paketi bilerek ve isteyer...
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan 8 GB ek internet, 10 GB ek internet ve 30 GB gece ek internet paketlerimi 23 Mart tarihinde iptal ettim. Uygulamada da bu paketlerin iptal edildiği şeklinde görünüyordu. Ancak 27 Mart tarihinde bu ek paketlerin iptal etmeme rağmen tekrar otomatik olarak yükle...
Türk Telekom mobil hattımda 3 Aralık tarihinde saat 10.07 civarında, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma art arda 6 adet ek paket tanımlandığını gördüm. Her biri 57,69 TL olan bu ek paketler iznim dışında yapılmış olup, aynı gün içinde bu şekilde birden fazla kez tanımlanması kesinlik...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır sürekli yüksek fatura problemi yaşıyorum. 30 GB paket kullanmama rağmen faturalarım ortalama 1.550 TL civarında geliyor ve bu ücrete rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Hattımda tanımlı ek kullanımları özellikle arayıp iptal etmeme rağmen, son...
Türk Telekom hattımda iki adet internet ek paketini (15 GB ve 25 GB) iptal etmeme rağmen, iki aydır bu paketlerin ücretini ödemeye devam ediyorum. Paketleri iptal ettikten sonra iptal edildiğine dair SMS de aldım ve online işlemler uygulamasından kontrol ettiğimde aktif ek paket görünmüyor. Ancak, f...
Yorumlar