to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clear Mind Aboneliği Ve 520 TL Ücret İadesi Talebi
5 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 civarında telefonda yanlışlıkla bir yere tıklamam sonucunda, Clear Mind adlı servis için habersizce abonelik yapılmış ve “clearmınd servis aboneliğiniz olmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Türk Telekom mobil hattıma 520 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak işlemi yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettirdim; ancak iptal dışında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ücret iadesi veya detaylı bir inceleme süreci başlatılmadı. Bilgim ve onayım olmadan bu kadar yüksek tutarda bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
İlgili aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının incelenmesini, hattımda başlatılan Clear Mind servis aboneliğinin tümüyle iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 520 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Nisan 2026’da telefonumda yanlışlıkla bir yere tıkladığımda Clear Mind servisine habersiz bir abonelik oluşturuldu ve 520 TL ücret yansıtıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, aboneliği iptal ettirdim ancak iade veya detaylı inceleme yapılmadı. Bu aboneliğin nasıl onaylandığını öğrenmek, tamamen iptal edilmesini ve 520 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ile ortak çalışıyorlar müşteri hizmetleri numara veriyor ama kimse açmıyor. SMS gönderip insanları üye yapıyorlar attıkları SMS’i açmamışız bile