to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 civarında telefonda yanlışlıkla bir yere tıklamam sonucunda, Clear Mind adlı servis için habersizce abonelik yapılmış ve “clearmınd servis aboneliğiniz olmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Türk Telekom mobil hattıma 520 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak işlemi yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettirdim; ancak iptal dışında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ücret iadesi veya detaylı bir inceleme süreci başlatılmadı. Bilgim ve onayım olmadan bu kadar yüksek tutarda bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
İlgili aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının incelenmesini, hattımda başlatılan Clear Mind servis aboneliğinin tümüyle iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 520 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım alınmadan, bilgilendirme mesajı gönderilmeden 239 ₺ tutarında Clearmind isimli servis aboneliği başlatıldığını fark ettim ve hemen iptal ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile de bilgilendirilmediğim bu abonelik nedeniyle faturama haksız bir şekil...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay ya da talebim olmamasına rağmen bu abonelik aynı anda faturama 239 TL olarak yansıtıldı ve kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş oldum. ...
09.03.2026 tarihinde saat 11:41’de hattım üzerinden Clearmind servis aboneliğini yanlışlıkla başlattım. Hemen ardından, aynı gün saat 11:42’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği anında iptal ettirdim. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret henüz kesilmemiş olan mevcut faturama yan...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle Aralık ayı faturamda 239 TL ödedim ve aynı ücret Ocak faturama da yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim, SM...
20.11.2025 tarihinde telefonumda ince yazılarla çıkan Clearmind reklamına istemeden dokundum ve bu esnada bilgim ve özgür iradem dışında bir üyelik başlatılmış oldu. Durumu fark eder etmez, aynı tarih ve saatte Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aboneliği hemen iptal ettim. Aboneliği anında ipt...
Yorumlar