Clearmind Aboneliği Yanlışlıkla Başladı İptal Edildi Ancak 279 TL Kesildi

09.03.2026 tarihinde saat 11:41’de hattım üzerinden Clearmind servis aboneliğini yanlışlıkla başlattım. Hemen ardından, aynı gün saat 11:42’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği anında iptal ettirdim. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret henüz kesilmemiş olan mevcut faturama yansıtıldı.

Ücret iadesi için Türk Telekom tarafından bana 0850 333 36 63 numaralı telefonu aramam söylendi ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne hizmetten faydalandım ne de zaman geçmesine izin vermeden derhal iptal ettirmiş olmama rağmen bu ücretin talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Clearmind programından ve bu sürecin işleyişinden şikayetçiyim. Türk Telekom’un da bu duruma sebep olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 279 TL tutarındaki bedelin eksiksiz bir şekilde mevcut faturamdan düşülmesini veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattımın bağlı olduğu numara 5056****04’tür.