to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Veedz Üyeliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, dün QR kod okutma işlemi sonrasında bilgim ve onayım dışında Veedz üyeliği başlatılmış. Bunu fark eder etmez SMS yoluyla hemen iptal ettirdim, herhangi bir şekilde bu hizmeti kullanmadım.
Ancak buna rağmen bu ayın ücreti olarak 279 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Bilgim dışında açılan ve hiç kullanmadığım bu üyeliğe ait 279 TL tutarın faturama kesinlikle yansıtılmamasını, eğer yine de tahsilat yapılırsa bu bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili hattım 0531*****88’dir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattımda Veedz üyeliği ile ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Haziran ayının ilk haftasında Veedz ile ilgili işlem yaptıktan hemen sonra üyeliği iptal ettim ve bu hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret 27 Haziran kesim tarihli Haziran faturama yansıtıldı. Bu işlemle ilgili daha önce yaptığım şikayete de henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Veedz üyeliğini aynı gün iptal etmiş ve hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen, faturama yansıtılan 279 TL ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili tutarın faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
