Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34225604

İzinsiz Abonelik İptali Ve Gizemli Şube Mağduriyeti

profile
Alihaydar
Türk Telekom
13 Kasım 2025 20:08
254

4 Kasım ve 13 Kasım 2025 tarihlerinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen Türk Telekom ev interneti aboneliğim iki kez iptal edildi. Her iki durumda da abonelik iptali geri alındı ve hizmeti kullanmaya devam ettim. Ancak bu süreçte yaşanan hizmet kesintileri nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin K**A Telekom şubesi tarafından yapıldığı belirtildi fakat bu şubenin hangi şehirde olduğu konusunda bilgi verilmedi. 5360****93 numaralı şikayet talebimin detaylı olarak incelenmesini ve iznim olmadan bilgilerimi kullanarak bu işlemi gerçekleştiren şubenin tespit edilerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Tahsilatı

profile
Alperen
Türk Telekom
25 Şubat 2025 13:14
1.005

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 30.11.2024 tarihinde iptal ettirdim. Gerekli onaylar sonucunda tarafıma aboneliğimin iptal olduğu söylendi. 6.02.2025 tarihinde mobil bankacılıkta 2 adet daha faturamın olduğunu gördüm ve sehven ödemesini yaptım. 12.2024 ve 01.2025 tarihli aylara ait faturaları ...

3 Destek
1 Yorum
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Hizmet Alamadan Fatura Ve Ceza Yansıtılması

profile
Gülşen
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 08:24
394

Yaklaşık Mayıs 2025’ten bu yana, hatta belki daha öncesinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden faydalanamıyorum. 7043931382 numaralı aboneyim ve bu süreçte internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom’a başvurduğumda, bana sürekli ge...

1
Efsun sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Haksız Abonelik İptali Nedeniyle Mağduriyet

profile
Efsun
Türk Telekom
25 Ekim 2025 18:09
316

Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternet kablolarımız çalındı ve bu nedenle bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi. Buna rağmen faturaları ödemem istendi ve ödemelerimi yaptım. Yetkililer p...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Alamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halil
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 19:48
809

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...

internet-kesintisi-nedeniyle-hizmet-alamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet kesinti Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom kesinti Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri