to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3699 Aboneliği Nedeniyle 239 TL Kesintinin İadesi Talebi
18 Aralık 2025 tarihinde 0 50********58 numaralı hattıma, 3699 numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan bir abonelik tanımlandığını ve bu işlem karşılığında hattımdan 239 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir yere üye olmadım.
Durumu fark eder etmez 3699’a iptal mesajı gönderdim ve ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde, aboneliği iptal edebileceğim söylendi; ancak iznim dışında başlatılan bu abonelik için kesilen tutarın iadesiyle ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
İznim olmadan başlatılan bu 3699 aboneliği nedeniyle hattımdan alınan 239 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesini talep ediyorum.
