to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde 0 50********58 numaralı hattıma, 3699 numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan bir abonelik tanımlandığını ve bu işlem karşılığında hattımdan 239 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir yere üye olmadım.
Durumu fark eder etmez 3699’a iptal mesajı gönderdim ve ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde, aboneliği iptal edebileceğim söylendi; ancak iznim dışında başlatılan bu abonelik için kesilen tutarın iadesiyle ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
İznim olmadan başlatılan bu 3699 aboneliği nedeniyle hattımdan alınan 239 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3699 kısa numaralı mesaj hizmetiyle 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren toplam 196,10 TL ücret kesilmiştir. Aboneliğin ne zaman ve nasıl başladığına dair hiçbir bilgim yok, hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve herhangi bir onay vermedim. Bu kesinti,...
Türk Telekom’a ait 505 ****38** numaralı hattıma, 27 Kasım 2025 tarihinde, talebim ve onayım olmadan 3699 numaralı hattan 99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL tutarında ücretler yansıtılmıştır. İnternetten kontrol ettiğimde, bu hattın Veedz interaktif video isimli içerik/hizmetle ilişkili olduğunu gördüm...
Türk Telekom mobil hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturama, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 259 TL tutarında “Oyun Servisi 3699” adıyla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise ne zaman ve nasıl abone olduğuma dair herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir SMS onayı, arama veya bilgilendirme al...
03.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma bir abonelik tanımlanmış ve bu nedenle faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin içeriğiyle ilgili bilgi veremediklerini, istersem aboneliği iptal edebileceklerini ve 36 99'u aramam ...
0506 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 3699 numaralı abonelik işlemi ile bilgim ve onayım dışında ücret kesintileri yapılmıştır....
Yorumlar