to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturama, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 259 TL tutarında “Oyun Servisi 3699” adıyla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise ne zaman ve nasıl abone olduğuma dair herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir SMS onayı, arama veya bilgilendirme almadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, bu ücretin iadesinin yapılmayacağı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Onayım olmadan hattıma tanımlanan bu servis nedeniyle haksız yere ücretlendirilmiş durumdayım.
Onayım dışında açılan bu “Oyun Servisi 3699” aboneliğinin iptal edilmesini ve 259 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, 04.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında faturama 3699 abonelik ücreti adı altında 239 TL yansıtıldı. Ancak benim bilgim ve onayım dışında herhangi bir abonelik başvurum olmadı. Hattımın son 4 hanesi 3019’dur ve faturamı kendim ödemekteyim. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı bir servise ücretli abonelik başlatılmış. Abonelik 22.09.2025 tarihinde başlamış ancak bana bilgilendirme mesajı bir gün sonra, 23.09.2025 tarihinde iletilmiştir. Bu süreçte herhangi bir onay vermediğim ve abonelik başlatıldığına da...
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir servise bilgim ve onayım dışında abonelik yapıldığını fark ettim. 0541******* numaralı Türk Telekom hattımın faturasına, 13 Kasım 2025 tarihinde 3699 kodlu bir ücret yansıtılmış. 3699’un ne olduğunu araştırdığımda, bunun Playweez aboneliği olduğunu gördüm ve...
Ağustos 2025 tarihli güncel Türk Telekom mobil faturamda, onayım ve isteğim dışında “oyun servisi” adı altında 196 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim ve kullanımım olmadı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, servisi iptal ettiler faka...
07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...
Yorumlar