to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Veedz Vidyo Servisi Ve 279 TL Ücret İtirazı
24 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında hattıma “Veedz video servis aboneliği” ile ilgili bir SMS geldi ve mesajda aboneliğin başladığı, istersem iptal edebileceğim yazıyordu. Mesaj gelir gelmez, onay vermeden, istemediğim bu servisi hemen iptal ettim. Buna rağmen aynı gün içerisinde Türk Telekom mobil hattıma 279 TL tutarında borç yansıtıldığını güncel faturamda gördüm.
Bu işlem, internetten tansiyon ile ilgili bir program indirdiğim sırada, benim açık ve bilinçli bir onayım olmadan devreye girmiştir. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin onlarla ilgili olmadığını söylediler; ancak ücret Türk Telekom mobil faturama 279 TL olarak yansımış durumdadır. Hem onay vermediğim bir servis için ücretlendirilmem hem de iptal ettiğim halde aynı gün içinde faturalandırılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Haberim ve onayım olmadan başlayan Veedz video servis aboneliğine ait 279 TL’lik tutarın güncel faturamdan tamamen iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu tür dış servis aboneliklerinin engellenmesini talep ediyorum.
