İstanbul Ümraniye'de Türk Telekom'dan 1000 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Bakım Süreci

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim, 6 Haziran günü saat 16.00 civarından beri İstanbul Ümraniye’de çalışmıyor. İnternete tamamen erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom’a iki kez ulaştım. Her seferinde yalnızca bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve verilen tahmini süreler de tutmuyor. Bu süreçte mağduriyetimin nasıl giderileceğine ilişkin de herhangi bir somut adım atılmıyor.

İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar çalışmasını ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.