Güngören'de 6 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

İstanbul Güngören’de Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 14 Mayıs Perşembe gününden beri, yani 6 gündür evimde tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, arıza kaydı dahi oluşturamadım. Günlerdir hem işimi hem günlük işlerimi internet üzerinden halledemiyorum ve mağdur durumdayım.

Türk Telekom’dan, Güngören’deki adresimde bulunan fiber internet bağlantımın acilen kontrol edilerek tekrar aktif hale getirilmesini ve bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin müşteri numaram üzerinden gerekli incelemeyi yaparak tarafıma dönüş sağlamasını rica ederim.