to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom TeknosaCell hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde olmama rağmen telefonum Beykoz Fatih Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 359 numarada neredeyse hiç çekmiyor, düzgün bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve ilgili kanallarla görüştüm, ayrıca BTK’ya bile şikayette bulundum ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, hattım hala sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Sürekli fatura ödememe rağmen temel bir telefon hizmetinden faydalanamıyorum.
Artık bu durumdan bıktım ve gerekli olması halinde şu ana kadar ödediğim tüm faturaların iadesi için dava açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Şebeke sorunumun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Beykoz Fatih Mahallesi’nde telefonum yıllardır neredeyse hiç çekmiyor. 5G’ye geçildiği söylenirken ben kendi hattımla “alo” bile diyemiyorum. Evde, sokakta, kısacası bulunduğum bölgede telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca hem BTK üzerinden hem de Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet oluşturdum. Bana her seferinde bulunduğum bölgenin kapsama alanı dışında olduğu söylendi ancak buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Üstelik sürekli “Sizi aradık, çözüm için ulaşamadık” şeklinde mesajlar geliyor, fakat telefonum çekmediği için zaten bana ulaşmaları mümkün olmuyor.
Yıllardır çözülmeyen bu sorun nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum ve mağdur ediliyorum. En azından son bir yıllık ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bölgede kapsama sorununun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Ağrı Patnos ilçe merkezinde, evimin içinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle ev içinde sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır d...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaktayım. Sadece benim hattım değil, eşimin telefonu, komşularım ve çevredeki esnaf dahil olmak üzere tüm bina ve mahallede hat çekmiyor, doğru düzgün iletişim kuramıyoruz. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Gaziemir Caddesi çe...
Türk Telekom faturalı hattımı Tokat Merkez, Büyükbeybağı Mahallesi, Alpgazi Caddesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde şebeke sorunu yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Arama yapamıyor, evde sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlanabiliyor, telefonun şebeke internetini kullanamıyor ve gö...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık Kasım ayı sonundan beri, yani yaklaşık 3 aydır hattımda çok ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle İstanbul Esenler Tuna Mahallesi, Tuna Caddesi civarındayken telefonum neredeyse hiç çekmiyor, ne karşı tarafı arayabiliyorum ne de arandığımda sağlıklı ...
Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür Cumhuriyet Mahallesi badem sokak, Küçükçekmece bölgesinde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımla arama yapamıyorum. SMS gönderiminde bir problem yok ancak telefon görüşmesi gerçekleştiremiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat ...
Yorumlar