İstanbul Evler'de 5 Gün Boyunca Süren Fiber İnternet Kesintisi

TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğim için yaklaşık 5 gündür İnistanbul Evler’de hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde power, WLAN, wan ve Phone1 ışıkları sürekli yanıp sönmesine, Wi-Fi ışığı da yeşil yanmasına rağmen bağlantı yok.

Kesinti başladıktan sonra sabah saatlerinde TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Otomatik sesli yanıtta bölgemizde altyapı çalışması ve benzeri nedenlerle internet hizmeti verilemediği, arızanın 05 Eylül tarihinde giderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen eve işten döndüğümde internet bağlantımın hâlâ olmadığını gördüm ve herhangi bir düzelme olmadı.

İnistanbul Evler bölgesindeki bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını istiyorum. Hizmet numaram 7040782806’dir.