İstanbul Arnavutköy'de 3 Gün Süren Türk Telekom İnternet Kesintisi

İstanbul Arnavutköy TOKİ bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom tarafı bu durumu “genel bölgesel arıza” olarak ifade ediyor.

Her aradığımda arıza takip saati verilip sorun ertesi güne öteleniyor ve üç gündür sadece tarih atarak oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte evden çalışma ve günlük internet üzerinden yürüttüğüm işlerim başta olmak üzere ciddi mağduriyet yaşıyorum.

2026 yılında hâlâ müşterilerine üç gün boyunca kesintisiz internet sağlayamayan bir firmanın, bir yandan da 5g reklamları yapmasını gerçekten kabul edemiyorum. Arızanın acilen giderilmesini, tekrar etmemesi için kalıcı çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.