Israrlı Ve Yanıltıcı Türk Telekom Aramalarıyla Sürekli Rahatsızlık

Yaklaşık 3 yıldır haftada iki ya da üç kez Türk Telekom tarafından farklı numaralardan (örneğin 08509010821, 08509010470 ve benzeri) aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalarda genellikle sesli yanıt sistemiyle “zamlardan etkilenmemek için” gibi ifadeler kullanılarak yanlış bilgilendirme ve ısrarcı satış yapılmakta. Birçok numarayı engellememe rağmen, farklı numaralardan aramalar devam ediyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.

Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve aramalar halen sürüyor. Herhangi bir maddi kaybım olmadı, herhangi bir paket veya sözleşme değişikliği de yapılmadı; yalnızca sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Aramalar genellikle mesai saatleri içinde gerçekleşiyor.

Numaramın sistemden tamamen çıkarılmasını ve bu aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Türk Telekom hizmetlerinden kesinlikle yararlanmayı düşünmüyorum.