to read complaints and reviews, or file yours.İspanya Seyahatimde Kullanmadığım Veri İçin Haksız Fatura
Türk Telekom cep telefonu müşterisiyim. 01.03.2026–08.03.2026 tarihleri arasında İspanya’ya yaptığım yurt dışı seyahatimde, hattımı sadece Wi-Fi üzerinden kullandım, mobil veri veya arama anlamında herhangi bir kullanım yapmadım. Buna rağmen güncel faturam 1.651,81 TL olarak görünmektedir.
Yurt dışında fiilen kullanmadığım bir hizmet için bu tutarı ödemek istemiyorum. Hattıma ait 0507**07 ** ** numarası üzerinden düzenlenen güncel faturamın detaylı şekilde incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, sonuç alamazsam TBMM Dilekçe Komisyonu’na ve gerekirse avukat aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Ücret iadesi talebimle ilgili hiçbir dönüş almadım ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
