to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Melikgazi’de yeni yapılmış sıfır bir binaya taşındım ve evime internet bağlatmak için başvurduğumda binada hiçbi...r şekilde Türk Telekom internet altyapısının olmadığını öğrendim. Görüştüğüm yetkililer, altyapı başvurusu için binada en az 15 dairenin dolu olması ve apartman yöneticisinin imzal
Türk Telekom mobil hattıma Playweez adlı hizmet üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik tanımlanmış ve bu abonelik k...arşılığında ücret yansıtıldığını Haziran ayı faturamda fark ettim. Ben 65 yaşında biriyim, bu tür abonelik veya uygulama işlemleriyle hiçbir şekilde uğraşmıyorum, herhangi bir yere
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 8 Haziran’da nakil başvurusu yaptım. Eski adresim İstanbul’daydı, h...attımın Manisa ili Salihli ilçesindeki yeni adresime taşınmasını istedim. Başvuru sırasında nakil ve aktivasyon süresinin en geç 12 gün içinde tamamlanacağı söylendi; bugün ayın 20
Türk Telekom’a ait 0554*****74 numaralı faturasız hattıma 9 Haziran saat 20.50’de önce 500 TL ardından 100 TL olmak üzer...e toplam 600 TL yükleme yaptım. Mayıs ve Haziran aylarına ait telsiz kullanım bedeli olarak toplam 53,96 TL düşüldükten sonra bakiyem 546,04 TL olarak görünüyordu ve buna dair bilg
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura ödüyorum ancak 12 Nisan’dan beri evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. İki aya yakın süredir sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, evime kimse gelmedi ve arıza ile ilgili
20.06.2026 tarihinde telefonumda ince yazılarla çıkan Clearmind reklamına istemeden dokundum ve bu esnada bilgim ve özgü...r iradem dışında bir üyelik başlatılmış oldu. Durumu fark eder etmez, aynı tarih ve saatte Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aboneliği hemen iptal ettim. Hat Edirne Keşan’da b
Türk Telekom mobil hattıma bugün 300 TL yükleme yaptım ve bu bakiye ile Selfy Hoş Geldin 50 GB ve 750 dakika içeren pake...tin hattıma tanımlanmasını bekledim. Ancak yükleme sonrasında ne 50 GB internetim ne de 750 dakikam hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bugün yaklaş
Türk Telekom faturasız mobil hattıma 14 Haziran 2026 Pazar günü saat 15:00 civarında, …7434 ile biten hattıma, haftalık ...8 GB promosyonu karşılığında 500 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası hem para yüklememin onaylandığını hem de hatta 8 GB internet paketinin tanımlandığını sistemde açıkça görüyordum.
Türk Telekom’dan yaklaşık bir buçuk yıl taahhütlü, hızının 200 ya da 500 Mbps civarında olduğunu hatırladığım evde fiber... internet paketi için başvuruda bulundum. Altyapınız var denilerek işlem yapıldı. Taahhüt başlangıç tarihim 10 Haziran Çarşamba, kurulum için ilk geldikleri tarih ise 13 Haziran Cu
Türk Telekom’a hazır kart hattımla yeni müşteri olarak geçtim. 20 Haziran gece saat 00.30 civarında, 500 TL’lik bir pake...t için yükleme yapacaktım. Önce yanlışlıkla 300 TL yükleme yaptım. Sonrasında eksik kalan 200 TL’yi tamamlamak için sistem üzerinden iki defa 100 TL yükleme yapmak istedim. İlk 10
19.06.2026 tarihinde saat 19.31 civarında Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan mobil ö...deme işlemleri yapılmıştır. Kullandığım telefon Android olmasına rağmen, sistemde ödemelerin Apple üzerinden yapılmış gibi görünmesi ve bu sırada telefonuma hiçbir onay veya doğrul
İstanbul Zeytinburnu merkez’de, yeşiltepe Mahallesi **. Sokak no:** adresinde bulunan Türk Telekom bayisine 1–2 ay önce ...yeni sim kart almak için gittim. Bana sim kartın 600 TL olduğunu, ayrıca faturama 200 TL daha yansıyacağını söylediler. O an acelem olduğu ve işim olduğu için detayına inemeden, is
Türk Telekom’a ait 0 54*********58 numaralı faturalı hattım için, bugün akşam saatlerinde içeriğinde TikTok uygulamasını...n da olduğunu sanarak “Haftalık 10 GB Sosyal Medya Paketi” satın aldım. Paketi aldıktan sonra incelediğimde, paket kapsamında TikTok’un yer almadığını fark ettim. Paket hattıma ta
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümü yenilemek amacıyla mayıs ayı bitimine doğru müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede taahhüdümün devam ettiği, yenileme yapılamayacağı söylendi. Ardından tarafıma SMS gönderildi ve yine taahhüdüm olduğu ifade edildiği için herhangi bir işlem yapmadı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlatmadan önce özellikle nakil işlemini sormuştum ve bana nakil ücretinin olmaya...cağı, işlemin ücretsiz olduğu açıkça söylenmişti. Daha önce Şırnak ilinden Osmaniye’ye tayinim çıktığında da nakil işlemi herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmıştı. Müşteri tem
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ikamet değişikliği sebebiyle yaklaşık 2 ay önce nakil talebinde bulundum. Anca...k yeni adresimde Türk Telekom internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bu nakil talebim yaklaşık 1-2 aydır bekletiliyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. 19.06.2026 tarihinde, sö
14 Haziran’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Tam Bana Göre + 3 GB Hediye” isimli, ayda 30 GB internet, 2000 da...kika ve 250 SMS içeren tarifeyi seçip onayladım. Ardından bana “Tarife değişikliğiniz işleme alınmıştır, gün içinde mesaj olarak bildirilecektir” şeklinde peş peşe yaklaşık 10 tane
Eşimin vefatından sonra uzun yıllardır kullandığım ve eşimin üzerine kayıtlı olan 5414****89 numaralı Türk Telekom hattı...nı kendi adıma devralmak için 9 Haziran’dan beri uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Gerekli olan ölüm belgesi ve diğer tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağme
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde eve gelen internet kab...losunda kopma meydana geldi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi ancak belirtilen sürede herhangi bir işl
1 Haziran’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arızalanan modemim için yeni bir modem satın aldım. İşlem sırası...nda modemin kargo ile gönderileceği ve en geç beş iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ra
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödemeyi özellikle kapatmama rağmen, hattımda kendi kendine yeniden aktif edilmiş gibi ...işlem yapıldığını fark ettim. 2 aydır mobil ödeme kullanmışım gibi faturama 64 TL vergi yansıtılıyor ve bununla birlikte bir üyelikle bağlantılı olarak fazladan 120 TL tutarında fa
Türk Telekom’un “otomatik ödeme talimatı ver, 5 GB internet hediyesi kazan” kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 15 ...gün önce çalıştığım tüm bankalar üzerinden, kendi uygulamaları aracılığıyla faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankalar talimatları sorunsuz şekilde aldı, ancak kampa
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim stabil çalışmıyor ve bağlantı ...sık sık gidip geliyor. Bu süre içinde sistem üzerinden sadece arıza kaydı açılıyor fakat kimseye ulaşamıyorum. Bir kez aranmışım, o sırada işte olduğum ve modemin yanında bulunmad
