Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İş Yerimde 21 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı

ID:35356769

İş Yerimde 21 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı

Orhan

04 Mart 17:22

384

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi’indeki iş yerimde yaklaşık 21 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca iş yerimde internet tamamen kesik olduğu için işlerimi yapamıyor, müşterilerime sağlıklı şekilde hizmet veremiyorum.

100 Mbit hızında kullandığım bu hatta ilişkin bölgemizdeki bakır kabloların Türk Telekom tarafından söküldüğü bilgisi verildi ancak bunun yerine tarafıma herhangi bir yeni bağlantı sağlanmadı. Arıza için herhangi bir arıza kayıt numarası oluşturulmadı, kimlik numaram üzerinden işlem yapılıyor. Ancak telefonla yaptığım aramalarda gerçek bir insana ulaşılamıyor, otomatik yanıt sisteminden öteye geçilemiyor ve hiçbir çözüm veya net bir bilgilendirme sunulmuyor. Başvurduğum hiçbir kanal üzerinden somut bir adım atılmadı.

Bu internetsiz kaldığım dönem içinde iş yapamadığım için yüz binlerce liralık zararım oluştu. Buna rağmen hâlâ bağlantım düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’dan, öncelikle iş yerimdeki internet bağlantımın acilen, mümkün olan en kısa sürede fiber optik altyapı üzerinden kurulmasını ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını, ayrıca yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber Bağlantısının Eksikliği Nedeniyle 9 Gün Süren İnternetsizlik

Berat

Türk Telekom

27 Şubat 00:37

476

İstanbul Güngören’de Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. 19 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde kablo kesilmesi sonucu iki bina aynı anda arıza yaşadı. Fiber olmayan bu bölgeye iki binaya birden fiber kutu çekildi; ancak diğer binanın ...

Fiber Bağlantısının Eksikliği Nedeniyle 9 Gün Süren İnternetsizlik

fiber-baglantisinin-eksikligi-nedeniyle-9-gun-suren-internetsizlik-3.jpg

fiber-baglantisinin-eksikligi-nedeniyle-9-gun-suren-internetsizlik-2.jpg

Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftadır Devam Eden Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Oğulcan

Türk Telekom

18 Aralık 2025 15:14

564

Türk Telekom Güngören/İstanbul bölgesinde bulunan ev fiber internet aboneliğim, Aralık ayının başından beri yaklaşık üç haftadır tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde ne internet hizmeti alabildim ne de işlerimi sağlıklı şekilde yürütebildim. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşt...

22 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Faturalandırma Mağduriyeti

Mehmet

Türk Telekom

21 Eylül 2025 04:32

403

Türk Telekom 100 Mbps iş yeri interneti kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve teknik destek talep ettik. Gelen ekip, trafo merkezinde bir sorun olduğunu ve bakacaklarını belirttikten sonra herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Sonrasında defalarca aramamıza rağm...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Acil İş Yerinde İnternet Yok, Randevular Gelmedi, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor

Yasin

Türk Telekom

12 Ocak 18:31

251

Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğim için 25.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma fiber internete geçileceği söylendi ve üç kez randevu verildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. İşyerimde internet olmadığı için işle...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Güngören'de 48 Saatlik İnternet Kesintisi İş Yerini Felç Etti

Mehmet

Türk Telekom

24 Ocak 12:01

700

İstanbul Güngören’deki iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 22/01/2026 tarihinde öğlen saat 12:00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan itibaren tam 48 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu iş yerinde 15 adet bilgisayarımız internet üzerinden çalış...

1 Destek