to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya’da adıma kayıtlı olan Tivibu/TTNET aboneliğimi 21 Eylül 2025 tarihinde iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan tüm fatura borçlarımı ödedim. Buna rağmen Kasım ve Aralık 2025 dönemleri için tekrar fatura çıkarıldığını gördüm.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda, bu tutarın önceki dönemlerdeki gecikme bedelleri olduğu söylendi. Ancak son faturamda tüm borcumu ödediğimi, üzerine yeniden iki fatura daha yazıldığını belirttiğim halde, itiraz talebi oluşturmalarına rağmen yine de bu bedeli ödemem gerektiği ifade edildi. Toplamda 310 TL’lik bir tutar talep ediliyor ve iptal sonrası böyle bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.
7036452534 numaralı abonelik için, iptal sonrasında yansıtılan ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu faturaların incelenerek tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ile yaptığım internet ve Tivibu aboneliğimi 31 Ekim – 1 Kasım tarihlerinde iptal ettim. Tivibu cihazını da 17 Kasım’da Türk Telekom’a teslim ettim ve teslimatla ilgili belgeleri kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma, içinde Tivibu cihaz bedeli ve çeşitli vergilerin de yer aldığı, to...
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz 2025’te Tivibu üyeliğimin iptalini talep etmeme ve işlemi yapmama rağmen, üyeliğim iptal edilmediği için faturalandırmaya devam edildi. Son iki ayda müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ilk başvuruma olumsuz dönüş yapıldı, tekrar şikayet oluştur...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetimi 15 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. Tivibu cihazını ise 8 Temmuz 2025’te geri teslim ettim. Ancak iptalden sonra Temmuz 2025 için 945,56 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca, Ağustos 2025’ten önce ödeme yapmadığım takdirde 350 TL c...
TTNET’ten hem Tivibu hem de internet paketini taahhütlü olarak yaklaşık iki yıl kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra, kayıt olurken beyan ettiğim telefon numaram sistemde güncellenmediği için beni güncel olmayan bir numaradan aradıklarını ve bu yüzden bilgilendirme yapamadıklarını söylediler. Taahhü...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim bulunuyordu. Tivibu hizmetimi iptal ettirdim, cihazı iade ettim ve taahhüdümü yeniledim. Ancak Temmuz 2025 tarihli faturamda, cihaz ücreti ve ek ücret olmak üzere toplam 547 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa aynı tarifede devam etmeme rağmen bu ek ücretlerl...
Yorumlar