İptal Sonrası Hatalı Fatura Kesilmesi Ve İptali Talebi

Konya’da adıma kayıtlı olan Tivibu/TTNET aboneliğimi 21 Eylül 2025 tarihinde iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan tüm fatura borçlarımı ödedim. Buna rağmen Kasım ve Aralık 2025 dönemleri için tekrar fatura çıkarıldığını gördüm.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda, bu tutarın önceki dönemlerdeki gecikme bedelleri olduğu söylendi. Ancak son faturamda tüm borcumu ödediğimi, üzerine yeniden iki fatura daha yazıldığını belirttiğim halde, itiraz talebi oluşturmalarına rağmen yine de bu bedeli ödemem gerektiği ifade edildi. Toplamda 310 TL’lik bir tutar talep ediliyor ve iptal sonrası böyle bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.

7036452534 numaralı abonelik için, iptal sonrasında yansıtılan ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu faturaların incelenerek tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.