to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda “Aylık 25GB İnternet”, “Aylık 30GB İnternet”, “Eşsiz 30GB Faturalı” ve “Aylık 10GB” ek internet paketlerimi hem Türk Telekom mobil uygulaması hem de SMS yoluyla iptal ettim. İptal işlemlerim sonrasında, tarafıma paketlerin iptal edildiğine dair onay mesajı da iletildi. Ancak bugün fatura dönemim yenilendiğinde, tüm bu ek paketlerim isteğim dışında tekrar yenilendi. Paketlerin iptal edildiğine dair hem uygulama hem de mesaj yoluyla kanıtım mevcut.
Henüz faturama bir ek ücret yansımadı fakat bu durumun düzeltilmesini, paketlerimin tamamen iptal edilmesini ve ilerleyen dönemlerde benzer bir sorunla karşılaşmamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 5*******71
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
27.09.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım için “Aylık 30 GB internet paketi” satın aldım. 27.10.2025’ten önce, ay bitmeden otomatik yenilenmesin diye paketi iptal ettim ve iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak faturam geldiğinde, kullanmadığım bu ek paket için 250 TL ücret yansıtıldığını görd...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce aylık 30GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bugün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, paketimin iptal edildiğini ve 190 TL ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Paketimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilend...
Yorumlar