to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda “Aylık 25GB İnternet”, “Aylık 30GB İnternet”, “Eşsiz 30GB Faturalı” ve “Aylık 10GB” ek internet paketlerimi hem Türk Telekom mobil uygulaması hem de SMS yoluyla iptal ettim. İptal işlemlerim sonrasında, tarafıma paketlerin iptal edildiğine dair onay mesajı da iletildi. Ancak bugün fatura dönemim yenilendiğinde, tüm bu ek paketlerim isteğim dışında tekrar yenilendi. Paketlerin iptal edildiğine dair hem uygulama hem de mesaj yoluyla kanıtım mevcut.
Henüz faturama bir ek ücret yansımadı fakat bu durumun düzeltilmesini, paketlerimin tamamen iptal edilmesini ve ilerleyen dönemlerde benzer bir sorunla karşılaşmamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 5*******71
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
27.09.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım için “Aylık 30 GB internet paketi” satın aldım. 27.10.2025’ten önce, ay bitmeden otomatik yenilenmesin diye paketi iptal ettim ve iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak faturam geldiğinde, kullanmadığım bu ek paket için 250 TL ücret yansıtıldığını görd...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce aylık 30GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bugün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, paketimin iptal edildiğini ve 190 TL ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Paketimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilend...
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 25GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen ay ek internet paketi olarak “Yıldız 30GB” paketini satın aldım. Ancak bu ek paketi iptal etmek istiyorum fakat mobil uygulamada bu paket hiç görünmüyor. SMS ile iptal etmeyi denedim, sonuç alamadım. Mobil uygulamadan da ...
Türk Telekom ********05 46 numaralı faturalı hattımda 'Eşsiz 30 GB' isimli ek paketi 190 TL karşılığında satın aldım. Paket otomatik olarak yenileneceği için geçen hafta perşembe gününden itibaren iptal etmek istedim. Hem Türk Telekom Online İşlemler uygulaması hem de SMS üzerinden defalarca denemem...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.013 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.479 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.161 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 945 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.331 
Modem 4.945 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.240 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.838 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar