to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde iki gün önce sabah saat 05.30 civarında başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim IP alamıyor ve bu nedenle evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sorunumla ilgili kayıt açıldığında saha ekiplerine yönlendirildiği ve 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi.
Bugün 48 saatin dolmasına çok az kalmış olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Gün içinde saha ekipleri olduğunu düşündüğüm bir numaradan arandım, ancak aramayı açtığım anda hat düştü. Numaranın geri aramasını denediğimde ise “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım, bu yüzden saha ekibine şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İnternete iş ve günlük ihtiyaçlarım için acil olarak ihtiyacım var. Saha ekiplerinin bugün, mesai saatleri içinde adresime gelerek IP alamama sorununu giderip internet hizmetimi yeniden aktif hale getirmesini talep ediyorum. Gecikmenin daha fazla uzamaması ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom fiber evde internet hizmetimde dünden beri internet bağlantısı tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denedim ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. Sürekli olarak verdikleri saati erteliyorlar, net bir çözüme kavuşmuş...
Türk Telekom internet aboneliğimde Wi-Fi sorunu yaşamaktayım. 22 Ocak tarihinde hattımın IP’sinde sorun olduğunu, ekiplerin gelip müdahale edeceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca ...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 100 Mbps paket kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir gün interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Modem bağlı görünüyor ama internet erişimi yok, bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu s...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki buçuk hafta boyunca evde internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak bana sadece kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi. İkinci haftanın...
03 Aralık günü saat 13.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Defalarca modemi açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmeyince Türk Telekom müşteri hiz...
Yorumlar