IP Alamama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Özlem

06 Nisan 15:41

8807016254 numaralı evde internet müşterisiyim. TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 04.04.2026 tarihi saat 13:00’ten bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum ve o andan itibaren bağlantımda hiçbir düzelme olmadı. İnterneti hiç kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve teknik servis sürecini hem çok yetersiz hem de ilgisiz buluyorum.

506 *******97 numaralı hattım üzerinden tanımlı ev interneti hizmetimde yaşadığım bu IP alamama sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini, bağlantımın bir an önce normale dönmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da 200 Mbps Taahhüt Edilen Hızın 10 Mbps'e Düşmesi Ve Çözüm Bekleyen Sorun

Alperen

Türk Telekom

26 Mart 23:38

186

Türk Telekom abonesiyim. Bana ulaşarak oturduğum bölgeye fiber hat geldiğini, hızımın artırılabileceğini söylediler ve yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber pakete geçiş yaptılar. Kurulum için ekipler geldi, gerekli bağlantıları yaptıklarını söyleyip gittiler ancak fiber bağlantı geldiğinden beri i...

turk-telekomda-200-mbps-taahhut-edilen-hizin-10-mbpse-dusmesi-ve-cozum-bekleyen-sorun-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

CGNAT Kaynaklı Oyun Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi

Burak

Türk Telekom

09 Şubat 18:18

434

Türk Telekom sabit ev internetimde (500 Mbps) üç gündür yoğun şekilde CGNAT IP kaynaklı sorun yaşıyorum. Mobile Legends oyununa erişimim bu sebeple engelleniyor, uygulama bağlantıya izin vermiyor. Daha öncesinde de sık sık geniş bant hatası, yüksek ping ve ms problemleri yaşıyordum; ancak son üç gün...

1 Yorum

Aurelian sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözümsüz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

Aurelian

Türk Telekom

18 Eylül 2025 20:57

755

TTNET’te “Sınırları Aşan İnternet 75 Mbps” paketine yaklaşık 2,5 ay önce 2 yıllık taahhüt yenileyerek geçiş yaptım. Ancak o günden beri Hasanpaşa Mahallesi Necip Fazıl CD, Sultanbeyli adresimde sürekli IP alamama ve bağlantı kesilme sorunları yaşıyorum. Özellikle her akşam, fakat gün içinde de sık s...

Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözümsüz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

İnternet Hızı Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Halil

Türk Telekom

07 Mayıs 2025 10:06

1.709

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet sitesinde ev interneti için altyapı sorgulaması yaptım ve bulunduğum adreste 100 Mbps hızı destekleyen ev interneti tarifesine geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra yaptığım hız testlerinde 80 Mbps hızın üzerine çıkamadım. Türk Telekom, taahhüt ettiği hız...

1 Yorum