to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar’da yaklaşık 15 gündür internet tamamen kesik. 15 gün önce ilk kesintiyi fark ettiğimizde bölgemizde altyapı arızası olduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri sadece hat sahibine 1 haftalık 5 GB internet hediye ediyor dalga geçer gibi. Evde 3 kişi yaşıyoruz oysaki :) 15 gündür her aradığımızda akşam 18.00'da geleceği söyleniyor ama hâlâ yok. Tarihi öylesine erteleyip duruyorlar. 2026 yılındayız böyle bir sorunun 15 gündür çözülememesi ve firmanın kullanıcısının mağduriyetini gidermeye yönelik hiçbir çalışma yapmaması Türk Telekom'un ne kadar başarısız bir firma olduğunu kanıtlıyor bence. Senelerdir bu firmanın müşterisiyim ama artık asla tercih etmeyecek ve ettirmeyeceğim.
Evden uzaktan çalıştığım için interneti aktif kullanmak zorundayım ve bu kesinti nedeniyle mobil internet kullanmak zorunda kaldım, bu da mobil faturamın ciddi şekilde artmasına yol açtı. Bunu müşteri hizmetlerine söylediğimde ise hediye interneti siz kullanın isterseniz diyorlar :) Müşteri hizmetleri, sorun çözmek için değil akıl vermek için var sanırım. Tercih etmeyi düşünenler düşünmesin bence
Türk Telekom ev interneti “Limitsiz” paket kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da, 12 dairelik bir sitede oturuyorum. Altı gündür hem internetimiz hem de Tivibu televizyon hizmetimiz tamamen kesik durumda. Kızım Home ofis çalışıyor ve internet olmadığı için işlerini yapamıyor. Aynı sitede oturan komşul...
Merhabalar, 1 Kasım ve 14 kasımdan itibaren Türk Telekom'dan aldığım ev internetime giriş yapamıyorum. Sürekli arıza veriyor kaç kere müşteri hizmetlerine aradım. Tekrar tekrar internet sıkıntısı çektim. Teknik servis gelecekti aradılar ettiler ama gelen birileri olmadı. Şikayet ettim geri düşün sa...
4 gündür İstanbul Üsküdar Acıbadem’deki evimizde Türk Telekom limitsiz internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, sabah aradığımızda “akşam 18.00’de kesin gelecek” deniyor fakat internet gelmiyor. Akşam aradığımızda ise “sabah 06.00’da gelecek” deniyor, yine gelmiyor...
Türk Telekom ev internetimde, İstanbul Üsküdar bölgesinde bugün yaklaşık 1–2 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Bölgesel bir çalışma olduğu, genel arıza nedeniyle internetin kesildiği ve tahmini onarım süresinin bir gün sonrası olduğu bildirildi. Evden çalışan biri olarak, internetin bu şekilde an...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 01/08/2025 tarihinde binamızda internet tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturduk ve gelen ekip "TurkNet" firmasının alt yapı çalışmasından sonra bölgede genel arıza olduğunu, 04/07/2025 tarihinde Türk Telekom'dan ekibin gelip ilgileneceğini söyledi. 4 Ağustos...
Yorumlar