İnternete Erişim İzni Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom faturasız hattımı aldığım günden beri internetimi açtığımda “internete erişim izni yok” şeklinde uyarı alıyorum ve kısa kodlar da sürekli hata veriyor. Bu nedenle hatta tanımlı internet hizmetini hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye aktararak çözüm sağlayamıyorum. Hattı ilk aldığım andan beri bu problemi yaşamam çok yorucu ve mağduriyet oluşturuyor.

Türk Telekom’dan hattımdaki bu internet erişim sorununun acilen incelenerek düzeltilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.