to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ İzzetpaşa KYK Kız Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta sağlanan KYK Wi-Fi (Türk Telekom altyapılı) internet hizmetiyle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl aynı yurtta kaldığım dönemde internet çekiminde bu kadar sorun yaşamazken, bu yıl neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 21 Eylül Paza
"Ertesi gün 2 Kasım saat 09.30 gibi firma sorunu çözdü. Telefonla da arayarak sorunun çözülüp çözülmediğine dair beni arayarak teyit ettiler. Teşekkürler"
Arpaçsakarlar Mahallesi Toroslar /Mersin'de 24 Ekim’den beri Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde bağlantı yok ve ...bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Kesintinin 10 Kasım’a kadar sürebileceği söyleniyor ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmaktan dolayı mağdurum. İlk aramam
Türk Telekom’da 542 xxx 8689 numaralı hattım için Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yazın Ağustos ayında inte...rnetim yetmediği için 1 defaya mahsus, aylık ek 30 GB internet paketi satın aldım. Bu paketin adında belirtildiği gibi aylık olduğunu düşündüm. Zaten genel bir bilgilendirme de yap
Kocaeli İzmit Kuruçeşme Fatih Mahallesi 54. Sokak No: 6 adresinde ikamet ediyorum. Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom t...arafından binamıza kadar fiber optik kablo çekilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın altyapı çalışmaları tamamlanmamış ve binamıza fiber dağıtım kutusu kurulmamıştır. Şu anda
TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 19 Ekim tarihinde başvuru yaptım. Bu işlem için benden 1.000 TL taşıma ücr...eti talep edildi ve ücreti kabul ettim. Buna rağmen firma süreç boyunca dört kez randevu verdi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Kendi sistemlerinde sürekli yeni randevular olu
İzmir Menderes Tekeli Atatürk Mahallesi 9030 Sokak’ta ikamet ediyorum. İzmir'deki adresim için 2022 yılının Ekim ayından... bu yana Türk Telekom altyapı talebinde bulunmaktayım. Yaklaşık dört yıldır başvurularımı düzenli olarak yenilememe rağmen tarafıma sadece “Altyapı çalışmalarımız devam etmektedir”
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce fiber internet hizmeti aldım. Fiber hat çekimi sırasında bana sadece Türk Telekom’...un kendi modemini verebileceklerini, bu modemi de kiralama ücretiyle kullanabileceğimi söylediler. Modemi satın almak istediğimi belirttiğimde satış yapılmadığını, dışarıdan kendi
Türk Telekom’dan bir yıldır yalın 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyor olmamıza rağmen, Eylül 2025’ten bu yana... evimizde fiber bağlantı bir türlü aktif edilmiyor. Evimize gelen sadece modem bağlantısı ile hizmet veriliyor, fiber kablo ve kutu bağlanmadığı halde bizden fiber internet ücreti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 gündür genel arıza sebebiyle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Türk Tele...kom uygulamasında da “bölgesel arıza” ve “fiziksel internet bağlantısı sorunu” ibareleriyle arızanın devam ettiği ve tahmini bitiş tarihi olarak 02.11.2026 08:00 gösteriliyor, anca
Uzun süredir Türk Telekom VDSL internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır bağlantı kopmaları ve ciddi yavaşl...ık sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantı kopuyor, kopma olmadığı zamanlarda da hız ve ping değerleri olması gereken seviyede değil. Bu nedenle hem işimi hem günlük
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’nde kullanıyorum ve son 2 gündür hem evimde hem de mahallede... genel olarak çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman yalnızca tek diş çekiyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf hale geliyor. Günlük işlerimi ve iletişi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum; ancak evin içinde bile sağlıklı bir çekim yok. Özellikle balkonda v...e salonda internet ya hiç çekmiyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Evde YouTube.com gibi en basit video izleme ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz; bazen bir vi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 7856615181 numaralı nakil başvurusunu oluşturdum. Yalın... 35 Mbps’ye kadar limitsiz Hiper paketimi yeni adresimde de kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Başvurum sonrasında tarafıma, altyapı incelemesi gerekçesiyle sürecin 180 gün
23.10.2026 tarihinde internetimde sık sık kopmalar yaşadığım için Türk Telekom ile iletişime geçtim. 48 saat içinde soru...nun giderileceği söylendi fakat bugün 01.11.2026 olmasına rağmen problemim çözülmedi. Yaklaşık 9 gündür kopma sorunu yaşıyordum, bugün ise internetim tamamen gitti ve evden çalıştı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Çorum ili Sungurlu ilçesi Hacettepe Mahallesi’nde 28 Ekim’den beri kesinti yaşı...yorum. Yaklaşık bir haftadır mahallede internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini 2–3 kere arıza kaydı için aradım, bölgede genel arıza olduğunu söyleyip he
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde yaşadığım kesintiler nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık son 3 ha...ftadır internet bağlantım belli aralıklarla sürekli kesiliyor. İki hafta önce sadece 2 gün kullanabildim, 5 gün boyunca hiç internet yoktu. Bu hafta da 4 gündür tamamen internetsiz
26 Ekim’den bu yana ev internetimizde Türk Telekom kaynaklı arıza nedeniyle 6 gündür mağdur durumdayız. Defalarca “çalış...malar devam ediyor” denmesine rağmen sokakta ya da çevrede herhangi bir çalışma yapan görevli görmedik. 28 Ekim ve 31 Ekim tarihlerinde arıza kaydı açtırdım, ancak aradan günler g
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. Bağlantım Turkcell Superonline üzerinden..., ancak altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söyleniyor. İnternet, geçen ayın ilk günlerinden beri tamamen kesik ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı kullanamadık. Defa
31.10.2026 öğle saatlerinden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. İlk aradığımda tarafıma genel... arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi, iki gündür bu şekilde “genel arıza” denilerek oyalandım. Bugün ise bu kez genel değil bireysel arıza olduğu söylendi ve hâlâ
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 aydır uygun bir tarife talep etmeme rağmen, bana öğrenci olmama karşın sürekli... çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Özellikle 700 TL civarında paket öneriyorlar, ancak benim aylık bütçem en fazla 300 TL ve bu bütçeye uygun bir tarife bulma konusunda hiçbi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmem... 100 Mbps hız için yapılmış olmasına rağmen, günün her saati neredeyse düzenli olarak 12–16 Mbps aralığında hız alıyorum. Bu durum hem taahhüt ettiğiniz hizmetle uyuşmuyor hem de ö
01.11.2026 sabah uyandığımdan beri Türk Telekom evde internet 50 Mbps limitsiz paketimi hiç kullanamıyorum. İnternet bağ...lantım tamamen kesildi, modem defalarca yeniden başlatmama rağmen gün boyunca bir türlü internete bağlanamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı, kıs
Yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmet...lerini aradığımda binada portların dolu olduğu ve şu an için yeni bağlantı yapılamayacağı bilgisi verildi. Görüşmelerimde, ileride port açıldığı zaman mevcut internetimi bu adrese
