to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Yeni Değerli Prime 65 isimli, aylık 700 TL’nin üzerinde ücret... ödediğim, 65 GB mobil internet ve YouTube.com, Instagram, X - Twitter gibi uygulamalarda sınırsız kullanım hakkı sunan taahhütlü bir tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık son iki hafta
Türk Telekom mobil hattımda iki aydır faturasız hattımdan faturalı hatta online olarak geçiş yapamıyorum. Türk Telekom m...obil uygulamasında “Faturalı’ya Geç” bölümüne girdiğimde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır” ve “Size uygun bir tarife teklifimiz bulunmamaktadır” uyarıları çıkıyor ve hiçbir
15 Kasım 2025 tarihinde Samandıra Merkez Türk Telekom şubesine, taahhüdümü yenilemek için özel gereksinimli kızımla birl...ikte gittim. Kızım hareketli olduğu için işlemler sırasında telefonuma gelen onay kodlarını, sonradan şube müdürü olduğunu öğrendiğim hanımefendiyle paylaştım. Ancak bu kişi, benim
Türk Telekom Magnet modem kullanarak Bursa Osmangazi’deki evimde internet hizmeti alıyorum. 1 Ekim’den bu yana evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum ve günlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylüyorlar ancak ne çalışmanı
Türk Telekom 200 Mbps evde internet ve Tivibu paketini yeni taşınacağım adresteki evim için sıfırdan başvuru yaparak sat...ın aldım. Bayideki görevli en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağını, taşınma sürecimde bu konuda mağdur olmayacağımı özellikle belirtti. Ancak sistemde kurulum randevusunun 13 Ek
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresimde internet kullan...ımına devam edebilmek için eski modemim devre dışı bırakılarak ücret karşılığında yeni modem kurulumu yapıldı. Eski, kiralık modemi iade etmek için en yakın Türk Telekom şubesine g
Uzun süredir Türk Telekom hattımda Mamak Ankara Ekin Mahallesi bölgesinde ciddi çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum konumda hem telefon görüşmeleri sağlıklı yapılamıyor, hem internet ya aşırı yavaşlıyor hem de zaman zaman tamamen kopmalar oluyor. Bu sorun aylardır devam etmesine ra
Başlık: Türk Telekom Şebeke ve İnternet Çekmiyor, Parasını Ödediğim Hizmeti Alamıyorum! Şikayet Metni: Uzun süredir Türk... Telekom aboneliğim üzerinden ciddi bir çekim ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum adreste internet ya hiç çekmiyor ya da o kadar kopuk ve yavaş ki günlük en temel iletişim,
Türk Telekom ev internet aboneliğim için aylık yaklaşık 1200 TL ödeyerek 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ...ancak uzun süredir bunun karşılığını alamıyorum. Mahallede altyapı en fazla 40 Mbps görünüyor, çoğu zaman hızım 40 Mbps’nin de altında kalıyor, 15 Mbps’ye kadar düşüyor ve zaman za
Türk Telekom’un ev internet hizmetini kullanıyorum. 21 Eylül’den bu yana, yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok. Her... gün defalarca aramamıza ve 5866****93 numaralı arıza kaydının açılmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “Yarın saat 11’de düzelecek
Türk Telekom/TTNET aboneliğim kapsamında Adana ili Sarıçam ilçesi Çınarlı Mahallesi 1696. Sokak No:19 adresinde kullandı...ğım sınırsız 1000 Mbps sabit internet hizmeti, 6 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen kesiktir. Aynı tarihte arıza bildirimi yapmama, sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramam
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde iki aydan uzun süredir sürekli hız sorunu yaşıyorum. Paketimde almayı taahhüt e...ttiğim hız 60 Mbps olmasına rağmen, hızım en iyi ihtimalle 30 Mbps civarında, çoğu zaman ise 1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum hem gün içinde hem akşam saatlerinde sürekl
Türk Telekom ev internet fiber abonesiyim. 5 Ekim 2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında internet bağlantım durup dur...urken tamamen kesildi. Türk Telekom’un videoyla anlattığı tüm çözüm adımlarını tek tek uygulamama rağmen bağlantı hiç düzelmedi. Yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerini arıyorum
Yaklaşık iki haftadır Teknobil Telekom internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Her aradığımda tarafıma “genel a...rıza var, Türk Telekom gelip yapacak, bekleyin” deniliyor. Aynı binada Türk Telekom müşterisi olan komşumun internet bağlantısı çoktan düzelmiş olmasına rağmen benim bağlantım hâlâ
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde çözülemeyen bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yakl...aşık 4–5 aydır interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Temmuz ayında bu sorunlar için iki kez müşteri hizmetlerini
Kırıkkale ili Sulakyurt ilçesi Hamzalı Köyü/Mahallesi, Hürriyet Mahallesi, Atatürk Caddesi No: 42/2 adresindeki evime AD...SL/sabit ev interneti bağlatmak için Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri, bölgede altyapı bul
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 45 tarifesinde yaklaşık bir iki aydır ciddi ve kabul edilemez... bir internet erişim sorunu yaşıyorum. Hattımda 45 GB internet paketim olmasına rağmen mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet en fazla 10 dakika geliyor, ardından tama
"Son gelen teknik ekip sorumu çözdü teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Şırnak merkezde ikamet ediyorum ve şehrin göbeğinde olmama rağmen hattım neredeys...e hiç çekmiyor. Mobil internet bağlantım son derece zayıf, WhatsApp üzerinden basit bir mesaj gönderirken bile iletim çok geç oluyor, görüntülü konuşmalar sürekli donduğu için sağl
Türk Telekom fibernet ev interneti abonesiyim. Günün neredeyse yarısında internetim hiç çalışmıyor, buna rağmen her ay d...üzenli olarak ücret ödüyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kesintiler yaklaşık 4 gündür bu şekilde sürüyor ve bu süreçte defalarca internetim olmadığı hald
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev interneti hizmetinde, telefon direğindeki kablo arızası nedeniyle uzun süredir kesin...ti yaşamaktayım. Abonelik işlemlerimi Akçakoca’daki Türk Telekom yetkili bayisi üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, hem satış sonrası destek sürecinde hem de altyapı tarafında
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak oyun oynarken ve video izlerken don...ma ve kopma sorunları yaşıyorum. Gün ve saat fark etmeksizin gün içinde her zaman bu problemle karşılaşıyorum, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşte
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifeden dolayı her ay mağduriyet yaşıyorum. 550 TL ödeyerek sadece 20 GB inter...net kullanabiliyorum ve internet hakkım ay içinde kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen tarifemin ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durum her ay düzenli olarak devam ediyor
Türk Telekom mobil hattım olan 05xx 9xx xx56 numaralı hattım için 21 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenilemes...i yaptım. Görüşme sırasında ayrıca işlemi çağrı merkezi üzerinden yaptığım için 50 GB ücretsiz internet hediyesi verileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek, 21 Temmuz 2026
