to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime abonesiyim. 03.10.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında Türk Telekom’a ait olan modem ...tamamen bozuldu, cihaz adeta “ölü” durumda ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Ben sorunun sokaktaki hat veya altyapı ile ilgili olmadığını, doğrudan evdeki modemde olduğunu defalarc
"Bugün saat 17.00 gibi internet geldi kullanmaya başladık"
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Türk Telekom’dan “sabit internet müşterisi olduğum için indirimli Jet Ders hiz...meti kullanabileceğim” şeklinde bir yönlendirme mesajı aldım. 8. Sınıfa giden kızımın faydalanabilmesi için bu hizmete 08–09.09.2026 tarihinde abonelik işlemini başlattım. Tarafım
Türk Telekom üzerinden kendi adıma kayıtlı olan internet hattım ile kardeşim için Vitamin Eğitim LGS seti satın aldım. B...u ürünün bedelini kredi kartımla peşin olarak ödedim, ürünler de elime ulaştı ve bu ödemenin sorumluluğunu kabul ederek taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ancak aynı ürün bedelin
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal etmek için 20.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana, mo...dem iadesinin 14 gün içinde yapılması gerektiği söylendi. 26.09.2026 tarihinde ise abonelik iptal işlemlerimin tamamlandığına dair mesaj aldım ve bu tarihten itibaren 14 gün içinde
7 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 16.02’de 0 212 922 18 06 numaralı hattan arandım. Görüşmenin başında nereden aradıklarını... belirtmeden internet taahhüdümün bittiğini söylediler. Bunun üzerine nereden aradıklarını sorduğumda Türk Telekom’dan aradıklarını ifade ettiler. Ben aktif bir Türk Telekom müşte
Konu: 1787458031 numaralı ev interneti hizmetimde yaşadığım mağduriyet, yanlış bilgilendirme ve modem iade süreci hakkın...da. 16/09/2026 tarihinde, 1787458031 numaralı Türk Telekom ev interneti hizmetimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. İptal talebim sırasında, 6 günlük cayma bedelini ödemeyi
Türk Telekom’dan iş yerimiz için sabit VDSL internet hizmeti alıyoruz. 7048482744 hizmet numaralı hattımız DSL olduğu iç...in kullanıma kapandı ve fiber dönüşüm sürecine geçildi. Ancak bu süreçte kablo çekme işlemiyle Türk Telekom ilgilenmeyince, kabloyu kendi imkanlarımızla bir elektrikçiye ücret ödey
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak binamızda altyapı olmadığı için yaklaş...ık 2 yıldır internet bağlantısı alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile telefon görüşmesi yaptım, her seferinde altyapının yapılacağı, en kısa zamanda bağlanacağı söylenm
06.10.2026 tarihi itibarıyla hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Dün müşteri temsilcinizle yaptığım görüşme sonrası telefonu...ma SMS olarak “Hoş Geldin 25 GB” kampanyası iletildi. Bugün yaklaşık 11.40 civarında hattım aktif oldu ve belirtilen kampanyaya katılmak için 5555’e SMS gönderdim, ancak sistem çal
Mesaj geliyor, kısıtlama olmaması için saat öğlen 12:00'de ödeme yapıyoruz, bankadan dekontu var. Üstüne 12:10'da bir da...ha geliyor: 07.10.2026 - 12.10.2026 kadar ödeme yapmanız gerek diye. Ben ilk mesaj geldiğinde 2 dk içinde ödeme yapmışım, yaptım. Saat gün belli, yeni faturamda bana kısıtlama bede
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her ...10 dakikada bir kesiliyor, bu nedenle ne görüntülü görüşmelerimi sağlıklı yapabiliyorum ne de evdeki diğer internet işlerimi sorunsuz halledebiliyorum. Özellikle oğlum oyun oynarke
Türk Telekom’da internet taahhüdümün bitimine 16 gün kala tarafıma yenileme için telefonla ulaşıldı. O anda müsait olmad...ığımı, yaklaşık 1 saat sonra aramalarını rica ettim. Daha sonra bana SMS ile uygulama üzerinden de taahhüdü yenileyebileceğime dair bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine bugün, arad
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır yalnızca Instagram uygulamasında bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil verim açı...k olmasına ve diğer tüm uygulamalarda (YouTube.com, Twitter vb.) internet sorunsuz çalışmasına rağmen Instagram hiçbir şekilde yüklenmiyor. Aynı telefonda Wi‑Fi’ye bağlandığım anda
Türk Telekom evde internet aboneliğim 1796257761 numara ile Yalın 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber Prime pakete yükselti...lmiş olmasına rağmen uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorum. 30 Temmuz’dan bu yana gün içinde evdeki televizyon, telefon ve tabletlerde Wi‑Fi bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zama
Türk Telekom’da 35 Mbps limitsiz internet taahhüdümü 590 TL üzerinden yenilemiş olmama rağmen, son gelen faturam 919,05 ...TL olarak düzenlenmiş görünmektedir. Yaklaşık 15 yıldır aynı sabit hattı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir fatura ile ilk kez karşılaşıyorum. Faturanın dönem bilgisi ağustos–eylü
Uzun süredir Türk Telekom Prime mobil hat kullanıyorum. Hattımı yanlış hatırlamıyorsam Şubat‑Mart gibi kullanmaya başlad...ım ve en başından beri çekim ve kesinti sorunları yaşıyorum, ancak özellikle son iki ayda durum artık katlanılmaz hâle geldi. Ankara Yenimahalle’deki evimde ve Ankara Çankaya Söğü
Telekom evde internet için kullandığım 1000 Mbps limitsiz paketimde 5 Ağustos ile 15 Ağustos tarihleri arasında tam 10 g...ün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında evde internet tamamen kesikti ve hizmetten hiç yararlanamadım. Buna rağmen ilgili fatura döneminde hiçbir indirim ya da iade
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 14 Eylül’de başvuruda bulundum. Aradan haftalar geçmesine rağme...n bugün 7 Ekim olmasına karşın yeni adresime internet kurulumu için hiçbir ekip gelmedi. İzmir’deki adresimde internetin taşınmasını beklerken defalarca gün verildi, randevu oluştu
29.09.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan 8848548074 numaralı internet aboneliğimin Zonguldak/Ereğli adresine nakli için ...Türk Telekom’u arayarak talep oluşturdum. Bu işlem sırasında bana 100 Mbps fiber paket satışı yapıldı ve 03.10.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu tarihinde a
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Yeni nesil Prime 75 GB tarifesindeyim ve bu aya kadar hiçbir ...sorun yaşamamışken, son dönemde internet paketlerimle ilgili ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Aylık internet hakkım ile birlikte satın aldığım ek paketler, interneti kullanmay
2 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma gelen kampanya bilgilendirmesi sırasında, sehven... bir internet paketi/kampanyası onaylandı. İşlemi fark ettiğim anda aynı anda iptal ettim ve tarafıma gelen iptal mesajına güvenerek bu paket üzerinden hiçbir kullanım yapmadım; sa
Uzun süredir Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini i...stiyorum. 26 Eylül’den bu yana evimde internet yok, bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı açtıklarını söyleyip hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler, şu an ise sistemde
6.10.2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi Antalya Muratpaşa Kışla Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak içi...n nakil randevusu oluşturdum. Randevunun özellikle 10.10.2026 tarihinde öğleden sonra olmasını talep etmeme rağmen, 7.10.2026 tarihinde tarafıma randevunun aynı gün için oluşturuld
