to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve Sil Süpür uygulamasını düzenli olarak kullanan bir aboneliğim var. Yaklaşık 15... gündür uygulamaya girmek istediğimde karşıma “TT Grup Veri İşleme İzni” başlıklı bir ekran çıkıyor ve kişisel verilerimin grup şirketleriyle paylaşımına onay vermediğim sürece Sil
Denizli Karşıyaka Mahallesi 2379. Sokak’ta Türk Telekom evde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz cumartesi g...ünü saat 10.00’dan beri bölgemizde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Arıza için çağrı merkezini aradığımızda, sokaktaki kutuya araba çarptığını ve 2–3 gün içinde düzelece
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 24 saattir kullanamıyorum. Evimde sabit internet var ve çalışmam tamamen internet ü...zerinden olduğu için bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Bulunduğum apartmanda komple internet yok ve neredeyse her hafta benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve online
İ*** M*** adına kayıtlı 75 Mbps Türk Telekom evde internet (ADSL) abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır internetim düzgün çekmiyo...r, 16 Temmuz’dan bu yana ise tamamen kesinti olduğunu müşteri temsilcisinden öğrendim. Buna rağmen 26 Ağustos’a kadar sürecek bir çalışma olduğunun bilgisi tarafıma ancak 15 Ağusto
Türk Telekom sabit ev internetim dün öğlen saatlerinden beri İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde tamamen kesi...k. İki gündür tek bir dakika bile internet kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda ezbere bir şekilde sadece bölgede arıza olduğunu ve sahadaki personelin i
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim dün gece saat 22.00 civarında kesildi ve bu saate kadar hâlâ internet bağlantım... sağlanmadı. Restoran olduğum için tüm online siparişlerim internet üzerinden geliyor ve daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda 4 gün boyunca internetsiz kalmış, ciddi şekilde m
25 Temmuz tarihinde Balıkesir Burhaniye adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Aradan ...19 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli 27 Temmuz tarihinde yapıldı. Ancak 3 Ağustos tarihinde internet yayını tamam...en kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Modem dahi kapalı durumda ve bağlantı alamıyorum. 3 Ağustos’tan beri her gün müşteri hizmetleri ve teknik destekle
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hakkari’deki a...dresimden Ankara Beypazarı’ndaki yeni adresime nakil yaptırmak için başvururken, bilgi verilirken 10 günden sonraki nakil işlemlerinde taşıma ücreti alınmayacağı söylenmişti. Buna
Türk Telekom mobil hattımda bugün yaşadığım aşırı kullanım ücreti nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uğurlu 25... GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemde 25 GB ile birlikte ek 3 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen internetim çok kısa sürede bitti ve kontrol için hatta interneti açıp sad
Türk Telekom hattım üzerine, yurt dışında olmama ve hattımı kullanmamama rağmen çok yüksek bir fatura çıkarılmasından şi...kayetçiyim. Nisan ayında Karadağ’a geldim ve burada yerel bir turist hattı kullanıyorum, Türk Telekom hattım ise sadece telefonumda takılı duruyor, arama, SMS ve internet için akti
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Evimde ...sabit internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre içinde hiç bağlantı alamadım. Müşteri hizmetlerini iki defa arayarak hem şikayet hem de arıza kaydı oluşturmama rağmen ne tarafıma h
İstanbul Gaziosmanpaşa Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom üzerinden sabit int...ernet, fiber altyapı başvurusu yaptım. Binamıza Türk Telekom ve TurkNet’e ait iki ayrı fiber kutu takılmış durumda ve TurkNet yaklaşık bir yıldır aktif olarak hizmet veriyor olması
2024 yılında hatlarımı Türk Telekom’a taşıdım ve kampanya var denilerek Tivibu paketi içeren bir tarifeye geçirildim. Ba...na bu paket için her ay faturama ek olarak 45 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak zamanla bu tutar düzenli olarak arttı ve aylık faturalarım 700–800 TL seviyelerine kadar çıktı. Taahhüt
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yan binanın yıkılması sonucu bağlantı kablosu koptu ve internet hizmetim tamamen ...kesildi. 08.08.2026 tarihinde durumu bildirerek arıza kaydı oluşturdum ve o tarihten bu yana evimde internet kullanamıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede 13.08.2026 tarihin
8858326744 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır, 15 Haziran’dan bu yana internetimde hem ar...a ara kopmalar hem de sürekli çok düşük hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde indirme hızım 1 Mbps civarında, zaman za
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Ağustos sabah 09:00’dan beri kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hiz...metini hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma arızanın ancak 18 Ağustos’ta giderileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 8 günlük bir süre boyunca temel bir hizmet ol
Kardeşimin adına kayıtlı Türk Telekom Cep Magnet hattında yaşanan şebeke sorunları nedeniyle sabit internete geçmek iste...dim. 4 Temmuz 2026 tarihinde, kardeşimin açık onayı ve kimlik doğrulamasının yapılmasının ardından müşteri hizmetleri ile görüşmeyi ben sürdürdüm. Görüşme sırasında aboneliği 9 Tem
Yaklaşık 12–13 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, 13 yıllık sabit aboneyim. Uzun süredir Mobil Avantaj Sosya...l Medya tarifesindeyim ve her seferinde iki yıllık taahhütlerle devam ederken, taahhüdüm sonlandırıldı ve sonrasında kafa karıştıran paketler sunulmaya başlandı. Seçtiğim paket bir
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internetimden verim alamıyorum. Evimin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, internet y...a hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopuyor. Buna rağmen her aradığımda “şu gün bitecek, çalışma var” gibi gerekçelerle oyalanıyorum, sorun ise kalıcı olarak çözülmüyor. Bu süre içind
Türk Telekom’a ait 7025824257 hesap numaralı internet hattıma yazlık için 6 aylık internet paketi tanımlanmıştı. Ancak y...azlıktan tamamen taşındığımız için hizmeti açtırdıktan sadece bir gün sonra iptal ettirdim. Buna rağmen 03.07.2026 tarihinde iptal edilmiş olan bu hatta ait 3.735,00 TL tutarında f
Uzun süredir Türk Telekom’un internet ve Tivibu müşterisiyim ve evimde hâlâ eski tip modem kullanılmakta. Yaklaşık 6 ayd...ır Tivibu kullanımı sırasında sık sık bağlantı problemi yaşıyorum. TV ekranında “ağ bağlantısı bulunamadı” şeklinde uyarılar çıkıyor, bağlantı kopuyor, bir süre bekledikten sonra y
Türk Telekom altyapı hizmeti için İstanbul Üsküdar Güzeltepe’de yaklaşık 1,5 yıldır bekliyorum. Mahallemde kentsel dönüş...üm süreci yaşandı ve binaların yapımı daha bitmeden tarafınıza altyapı talebi oluşturdum. Buna rağmen yeni binalar tamamlandı, insanlar evlerine taşındı ve çevremdeki komşularım in
Gümüşhane ili Kelkit ilçesindeki evime 1 yıldan daha uzun süre önce taahhütlü Türk Telekom fiber ev interneti bağlattım ...ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kamu personeli olmam nedeniyle tayinim çıkınca yaklaşık 1 aydan fazla süre önce Zonguldak Çaycuma ilçesine taşındım ve mevcut fiber internet abon
