Türk Telekom İnternet internet yok

Van’da Türk Telekom ve internetin olmaması ile Türk Telekom’un sorumsuzca davranışı nedeniyle bir haftadır internetimiz yok. Burada bir bina yıkılmakta ve yıkım sırasında internet kutusu, Türk Telekom’a ait olan hafriyatın içinde kalıp paramparça olmuş. Hiç kimse gelip bunun hakkında bir işlem yapmı...

Türk Telekom evde internet yeni abonelik için iki haftadır 4 defa randevu verildi ancak nedense kuruluma gelmiyorlar ve benim yazılım dersine girmesi gereken oğlumu internet kafelerde derse girmesine neden olan Türk Telekom şirketini şikayet ediyorum. Bu kadar tutarsız bir şirketle ilk defa karşılaş...

Türk Telekom’dan internetimi taşıdım, taşıma ücreti olarak 700 TL ödedim. Ayrıca evde kablo olmadığı için 3000 TL de kabloya verdim. Tüm bunları yaptıktan sonra 2 gün geçti, hâlâ internetim yok. Aradığımda arıza olduğunu söylüyorlar fakat arıza kaydı açamıyoruz, tekrar arayın diyorlar. Yaklaşık üç k...

Türk Telekom pişmanlıktır. Türk Telekom internet için başvuru yaptım. Kurulum için aradılar, altyapıyı yanlış seçmişler; düzeltin deyip kapattılar. Onu merkeze gidip düzelttim, sonra kurulum için tekrar gün aldık. İşten izin alıp bekledik, o gün gelmediler. Randevumuzun tarihini SMS ile değiştirdikl...

Türk Telekom evde internet asla çekmiyor. Birkaç haftadır gelip gidiyordu, 3 gün önce ise tamamen gitti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Bekleyin, bekleyin' dediler. Arıza kaydını çok sonra açtılar ve şimdi de 48 saat boyunca gerçekten bozuk mu diye bekliyorlar. İnternet yok diyorum, 24 saattir ge...

Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Aynı kutudan 4 kullanıcı kullanım sağlıyor. Fakat 3 kullanıcı da kesinti var iken bir kullanıcıda sorun yok. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde bölgesel sıkıntı olarak giriş yapıldı. Yapımının 20 gün süreceği söyleniyor. Müşteri temsilcisine bir kullanıcı...

10 yıldır Türk Telekom ev ve mobil internet abonesiyim. Türk Telekom mobil internet aracılığıyla, Visa kartıyla her yöne paket yüklemede zaman zaman sorun yaşıyorum. Biten internet paketini, ilgili Kurumun internet sitesinden 2 gündür seçip işlem yapıyorum bir türlü işlemi gerçekleştiremiyorum. ...

Türk Telekom ev internetimiz var, 3 aydan fazladır kullanıyoruz. Doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Donmalar ve sürekli, uzun süren kopmalar yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Arıza kaydınız var, yenisini açamazsınız.' diyorlar. Bu benim açmadığım bir kayıt. İki haftadır arıyorum, sü...

Türk Telekom internet kullanıyoruz. Evimde daha önce 100mbps kullanıyordum 3 ay sorun yaşamadan kullandım. Sonra kopmalar başladı. Günde belki 1500 defa internet kopmaya başladı. İnternet hızınızı 75 Mbps ye düşürün dediler. Sorun gidecek dediler. Altyapınız bu kadar destekliyor dendi. Tamam dedik ...

Türk Telekom, 50 Mbps olan internetimin hızını düşürdü. Müşteri hizmetlerinden arandım, faturamı yükseltip hızımı 100 Mbps'ye çıkarmayı teklif ettiler. Ben de bize 50 Mbps'nin yettiğini söyledim. Bunun üzerine artık evde internetim çekmiyor. Aradığımda ise bir sorun görünmediğini söylüyorlar. Taahhü...

Evimde sınırsız internet kullanıyorum ve bir aydır internetim yok, sorunum giderilmedi. Aradım fakat geri dönüş yapılmadı. Benden parasını alıyorlar ancak ben hizmet alamıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Mümkünse, sorunum çözülmeyecekse boşa para vermek istemiyorum. Gerekirse haklı fesih ha...

Geçen hafta 03/07/2025 gününden bu yana 11 gündür Karşıyaka mah. 4002 numaralı sokakta internet kesintisi devam etmektedir. Telekom müşteri hizmetlerine durumu söylediğimizde "bir afet durumu söz konusu" diyorlar. Biz bu mahallede yaşıyoruz. Herhangi bir afet, yangın veya bina çökmesi yok. Ama her n...

Siirt Merkez Kooperatif Mahallesi'nde 4 gündür internet yok. Çalışma olduğu belirtiliyor ve her gün bitiş süresi erteleniyor. Faturayı ödemezsek anında interneti kesiyorsunuz. Ancak hizmet vermeye gelince yetersiz kalıyorsunuz Türk Telekom. Suç sizde değil, sizi tekelleştirende.

Türk Telekom internet hattımın nakli için 28.06.2025 tarihinde aradım ve 15.07.2025 tarihi için randevu oluşturdum. Yeni taşındığım ile erken gitmem nedeniyle 11.07.2025 günü saat 19:16'da tekrar aradım ve yaklaşık 6 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerindeki ba...

4 gündür internetimiz yok. Yazık bu insanlara, nasıl bir arızaymış ki bu kadar süredir çözülemiyor. Karşınızda muhatap da yok; aradığınızda sadece ses kaydı dinletiliyor. Türk Telekom'un hizmeti sıfır. Bir daha Türk Telekom internetiyle asla işim olmaz. Sizin kurumsallığınıza gerçekten yazık.

09.07.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetine bağlı olan Wi-Fi bağlantım kesildi. O tarihte aradım müşteri hizmetlerini ve yarım saat içerisinde düzelebileceğini söylediler. Fakat ne o gün içerisinde ne de ertesi gün de düzelmedi. Teknik ekibimiz arızayı inceliyor diyorlar fakat6 nasıl bu kadar u...

İki gündür TTNET internetim yok arıyorum alt yapı çalışması var deyip saat veriyorlar ama ne ses ne soluk ne de internet var. Mağduriyetimi anlatıyorum teknik birimimiz ilgileniyor diyorlar. Elektrik çalışması bitti diyorum ama internet hala yok ne yazık ki ilgilenen yok. Kurumsallıktan bahsediyorsu...

Türk Telekom internetimin nakil işlemi için önce 12 Temmuz Cumartesi gününe randevu verildi. 11 Temmuz Cuma sabahı gelen mesajla randevumun 11 Temmuz saat 08.30-13.30 arasında olacağı ve evde olmam gerektiği bildirildi. İşten izin alıp apar topar eve geldim, akşam 18.00 oldu, gelen giden yok. Teknik...

Türk Telekom internet bağlantımız yapılmadı. Köydeki evimize nakil ile uğraşıyoruz. Yok hız sorunu dediler. Sonra alt yapı değişti dediler. Yeni modem dediler. Ne dedilerse yaptık. Defalarca il merkezine gidip geldik yine de internet yok. Her seferinde eksik bilgi verildi. Kimse ne iş yaptığını bilm...

Türk Telekom'un ADSL altyapısı ile internetim bulunmaktaydı. Fiber internet çektiler, geçiş yapmak zorundasınız dediler. Altyapıdan artık hizmet vermeyeceğiz dediler. Servis geldi, kutuyu taktı ve 'Atlatma sorunu var' dedi. Ekip gelecek, sorununuzu çözecek dediler. Şu an internetim yok. Kutuyu ve ba...

Türk Telekom evde internet ile 2 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Görünüşte internet var görünüyor ama inanılmaz yavaş hiçbir işimi halledemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım bölgemde yaşanan doğal afetten dolayı problem yaşandığı söyleniyor. Günlük güneşlik herhangi bir günd...

Yaklaşık 2 gün olacak, internet bağlantım yok. Herhangi bir bilgi verilmiyor, hiçbir şey yok. Çağrı merkezini aradığımda 'ekiplere yönlendirdik' diyorlar, fakat herhangi bir müdahale yok. Evden çalışan insanlarız, ekmeğimizle bu kadar kolay oynanmamalı. Acil destek istiyorum. Yöneticilerim tarafında...

Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz ancak 3 gündür mağazamızda internet bağlantısı yok. Bu durum nedeniyle pos cihazlarımız çalışmıyor, sistemimize erişemiyoruz, müşterilerimize müzik dahi dinletemiyoruz. 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, g...