to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet hattımın nakli için 28.06.2025 tarihinde aradım ve 15.07.2025 tarihi için randevu oluşturdum. Yeni taşındığım ile erken gitmem nedeniyle 11.07.2025 günü saat 19:16'da tekrar aradım ve yaklaşık 6 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerindeki bayana nakil işleminin daha erkene alınıp alınamayacağını sordum. Aldığım cevap, bunun benim karar verebileceğim bir şey olmadığı yönündeydi. Ayrıca 750 TL nakil ücreti istediklerini belirttiler ve çeşitli kelime oyunları yaparak telefonu yüzüme kapattılar. Türk Telekom'u mecburiyetten kullanmaya devam ediyorum; çünkü taşındığım yerde başka bir hizmet yok maalesef. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, müşteri hizmetlerindeki bayanın tavırları, üslubu ve telefonu yüzüme kapatması, Türk Telekom'un ne kadar kalitesiz bir kurum olduğunu gözler önüne seriyor. Bir aydır internet kullanamayacağım, ancak fatura göndermeyi biliyorlar. Umarım bundan sonra taşınacağım yerde başka bir altyapı olur. Türk Telekom tam anlamıyla pişmanlık.
Türk Telekom'da hat taşıma işlemim vardı. 26 Şubat 2025 tarihinden beri bekliyorum. En son 11.04.2025 tarihinde saat 10 civarında telefonla görüştük hâlâ neden çözülmediğini sorduğumda, orada çalışan B*** isimli hanımefendi kontrol edip dönüş yapacağını söyledi. Saat 15:00'a kadar bekledim herhangi ...
25 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. O günden bu yana iletişim sıkıntısı yaşıyorum, pişmanlığım çok büyük. Taşıma işlemi sonrası 3 gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, mümkün olmadı. İşlem yaptığım bayiye giderek görüştüğümde, işlem yapamayacaklarını ve müş...
24.05.2025 tarihinde farklı bir operatör firmasından Türk Telekom'a hattımı taşımak için online başvuru yaptım ve 72 saat içinde hattın tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 03.06.2025, yaklaşık 3 kez çağrı merkezi ile görüşüp kayıt açtırdım ve hiçbir çözüm alamadım. En son görüştüğüm çağ...
Merhaba Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak istedim. Kendime göre uygun bir tarife seçip hat taşıma işlemini başlattım. Bana birkaç gün sonra yeni sim kartımda geldi fakat taşınma işlemim henüz gerçekleşmedi. Şu anda hala eski operatörümdeyim. 26 Nisan 2025te saat 16:00 da Müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar