Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekomda Paket Yükleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

ID:33017683

Türk Telekomda Paket Yükleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

Sevgi

Türk Telekom

12 Temmuz 2025 05:47

613

10 yıldır Türk Telekom ev ve mobil internet abonesiyim.

Türk Telekom mobil internet aracılığıyla, Visa kartıyla her yöne paket yüklemede zaman zaman sorun yaşıyorum.

Biten internet paketini, ilgili Kurumun internet sitesinden 2 gündür seçip işlem yapıyorum bir türlü işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bankam ile görüştüğümde sorunun kendilerinden değil ilgili internet hizmeti sunan Kurumdan kaynaklandığını belirttiler.
Türk Telekom'u aradığımda, sorun çözümüne yönelik hiçbir işlem yapmadıkları gibi mevcutta mobil devlet vergi kesintisi için yüklediğim parayı harcadılar.

Sorunun neden kaynaklandığına dair Kurum tarafından mesajla herhangi bir bilgilendirme de yok!

Buna mukabil, hiçbir talebim olmadığı ve henüz kampanya sürem de dolmadığı halde, günde en az 15- 20 kez sabit ev internet kampanyaları için sürekli rahatsız ediliyorum.

Türk Telekom'dan sorunun çözümüne ilişkin bir açıklama ve bilgilendirme bekliyorum.

turk-telekomda-paket-yukleme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-yasadim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Nurdan

Türk Telekom

25 Temmuz 2025 17:13

684

5 yılı aşkındır Türk Telekom müşterisiyim. Semtimdeki arızadan dolayı yaklaşık 2 haftayı geçen bir süredir internet kesintisi yaşıyoruz. Her aradığımızda, 'Bugün çözülecek' denilmesine rağmen, internetimiz hâlâ yok. Bu süreçte mobil paketlerimizi kullanmak zorunda kaldık. Ancak Türk Telekom müşteri ...

turk-telekomun-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-cozum-sureci-3.jpg

turk-telekomun-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-cozum-sureci-2.jpg

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ceren

Türk Telekom

26 Nisan 2025 19:15

1.388

Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...

3 Destek

Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Reyhan

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 16:04

305

Türk Telekom Wi-Fi hizmetini alalı henüz iki ay bile olmadı, modemi de oradan yeni aldım ve eski modemimi tamamen değiştirdim. Ben bir banka çalışanıyım ve sabah dokuzdan akşam altıya kadar sürekli telefonla görüşme yapıyorum. Bu durumu Türk Telekom'a defalarca ilettim, ancak sürekli kopma yaşıyorum...

Türk Telekom Sık Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

Türk Telekom

01 Mart 2025 14:02

508

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve sabit ağda yaklaşık 10 gündür internet sık kesiliyor ve ücretini ödediğim faturanın hizmetini alamıyorum. İnternetimde ciddi kopmalar yaşıyorum. Sistemden kendilerine ulaştığımda ilgisizlik diz boyu bir şekilde sürekli modem resetleme işlemi öneriliyor am...

Türk Telekom Sık Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom İnternet Aboneliği Sorunu

Gülhan

Türk Telekom

23 Kasım 2023 20:08

1.740

Türk Telekom internet abonesiyim. Çok uzun zamandır ara sıra problemler yaşanıyordu geçmişte de doğal olarak, ama son zamanlarda hiç bitmeyen bir internet sorunu var. Her gün internet defalarca kesiliyor. Çekim gücü düşük, çekse bile yavaş. Sürekli olarak teknik destek arıyoruz ancak problemi çözmek...