Garanti Servisi Sonrası 2.680 TL İade Edilmedi

Seyu Watch taşınabilir dizi film projeksiyon cihazını 15 Mayıs 2025 tarihinde 2.680 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz arızalandığı için geçen Aralık ayında garanti kapsamında servise gönderdim. 4 Aralık 2025 tarihinde tarafıma, üründe ana kart arızası tespit edildiği, istersem aynı model cihaz, istersem de ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ben açıkça satın aldığım fiyatın iadesini talep ettiğimi belirttim.
Ancak bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ ürün bedelimin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Tüm görüşmelerim ve yazışmalarım WhatsApp üzerinden kayıtlıdır.
Ürünü H****** B***** adına almış bulunmaktayım. 15 Mayıs 2025 tarihinde ödediğim 2.680 TL tutarındaki ürün bedelimin, hiçbir ek şart ileri sürülmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.









