to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internetimin nakil işlemi için önce 12 Temmuz Cumartesi gününe randevu verildi. 11 Temmuz Cuma sabahı gelen mesajla randevumun 11 Temmuz saat 08.30-13.30 arasında olacağı ve evde olmam gerektiği bildirildi. İşten izin alıp apar topar eve geldim, akşam 18.00 oldu, gelen giden yok. Teknik ekip yetişemediği için randevumun iptal edildiğini müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Yeni randevu güncellenmesi gerekiyormuş, o da tam bir hafta sonra Perşembe gününe, yani ayın 17'sine veriliyor. Böyle bir durum olabilir mi, şikayetçiyim. Zaten internet kopma sorunları yaşadığım TTNET'ten şikayetçiyim. Herkesin işi gücü var, bu çocuk oyuncağı değil; sürekli izin alıp onların keyfini bekleyemem.
Pazartesi günü yapmış olduğumuz ev değişikliği nedeniyle internet nakil işlemlerim için müşteri hizmetlerini aradım. Nakil işlemlerim bittikten sonra yeni ev kurulumu için Salı günü saat 08:30 ile 13:30 arasına randevu aldım. Hatta müşteri temsilcisi arkadaş sabaha vereyim duruma göre yetişemezlerse...
Bu ayın 22'sinde nakil için Türk Telekom'u aradık, 23'ü sabahı 08.30 ile 13.30 arasında randevu aldık. Ben de buna istinaden iş yerimden izin aldım. 23'ü, yani bugün akşam saat 17 olmasına rağmen gelen giden olmadı ve ne bir mesaj ne de bir arama ile bilgi verilmedi. Sorduğumuzda ise yoğunluktan dol...
Türk Telekom ev internetimi taşınmam nedeniyle yeni adresime nakletmek için başvuruda bulundum. 3 Eylül tarihinde sabah 08:30’dan akşam 18:30’a kadar ekiplerin geleceği söylendi. Tüm gün işten izin alıp beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu ...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için cuma (11.08) saat 08.30-13.30 için randevu verildi. Bir işlem yapılmadı. Çağrı merkezini aradım. Bugün akşama kadar bekleyin gelir dediler. Gelen olmadı. Sonra randevunun cumartesi (12.08) saat 08.30-13.30 arasında olacağıyla ilgili mesaj geldi. Gelen olma...
10.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aynı gün saat 13:00-18:00 arasında nakil işlemleri için randevu verildi. Saat 14:26'da 444'lü numaradan aranarak evde olup olmadığım telesekreter ile sorgulandığında, evde olduğumu bildirdim. 5 dakika sonra ise 11.09.20...
Yorumlar