Yıkım Sonrası İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom'un İlgisizliği

Erol

681

Van’da Türk Telekom ve internetin olmaması ile Türk Telekom’un sorumsuzca davranışı nedeniyle bir haftadır internetimiz yok. Burada bir bina yıkılmakta ve yıkım sırasında internet kutusu, Türk Telekom’a ait olan hafriyatın içinde kalıp paramparça olmuş. Hiç kimse gelip bunun hakkında bir işlem yapmıyor. Kaç gündür internetsiziz, e-ticaret sitelerinde satışlarımız var ve ciddi bir zararımız söz konusu. Bu zararı kim karşılayacak acaba? Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; sadece bizi oyalama taktiğiyle ilgilenmemek ve sorunu çözmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri hizmetlerine 'altyapıda çalışma var' diye yazı vermişler, çalışanlar da okuyup duruyorlar. Halbuki öyle bir şey yok. Fotoğrafı yüklüyorum, bakın bakalım bu bir altyapı sorunu mudur? Mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

yikim-sonrasi-internet-kesintisi-ve-turk-telekomun-ilgisizligi-1.jpg

Erol

Maalesef 1 gün 1 hafta 1 hafta 1 ay 1 ayda 1 yıl olmaz umarım tek temennimiz bir an değil artık bir ay önce internete kavuşmak olacak

Benzer Şikayetler

Dört Gündür Süren Toplu İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyoruz

Dilan

Türk Telekom

719

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi 1. Etap TOKİ evlerinde ikamet ediyorum. Salı sabahından bu yana, yani 4 gündür internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Geçen hafta perşembe günü de benzer bir kesinti yaşandı. Bu sorun sadece benim dairemde değil,...

Türk Telekom Depremden Bu Yana İnternet Yok

Burak

Türk Telekom

1.343

Deprem bölgesinde olan Gaziantep ilinde ikamet etmekteyim. İş yerimizin hemen arkasında ağır hasarlı bir bina olduğu için bölgede elektrik ve internet kesildi. Ardından yine geçmiş tarihte planlı bir şekilde bina yıkıldı. Fakat biz 6 Şubat tarihindeki büyük depremden bu yana hiçbir şekilde internete...

Dört Gündür Çözümsüz Ve İlgisiz: Türk Telekom Müşterisini Yalnız Bırakıyor

Cansu

Türk Telekom

237

Türk Telekom'un ilgisizliği yüzünden dört gündür internetimiz yok. Arıza kaydı oluşturduk, bir teknik eleman geldi ve binada internet olmadığı söylendi. Daha sonra defalarca aradık, mahallede internet olmadığı belirtildi. Arıza kaydı oluşturduk, iki gündür teknik ekiplerin incelemede olduğu yazıyor....