Türk Telekom'dan Çifte Standart Ve Sorumsuzluk!

Türk Telekom üzerinden evime sabit internet bağlatmak istedim. Öncelikle bir teknik ekip geldi, ancak merkezi kutuda bir sorun olduğunu söyledi. 10-15 gün içerisinde daha üst yetkili kişilerin gelip sorunu çözeceğini belirttiler. Fakat belirtilen sürede kimse gelip kontrol etmedi. Sonrasında defalar...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetini 1 haftadır kullanamamaktayım. Buna istinaden gelen ekipler hatta gelen kabloda problem olduğunu 2-3 gün içinde kablo temin edilip yapılacağını dile getirdi. Kutu ve portların evimin önünde olmasına rağmen müşteri hizmetlerinin aktardığı bilgide kablo...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet kullanıyorum evimde. Bu ay taşındığım için nakil talebinde bulundum. 19 Mart tarihinde nakil işlemi için evde olmam gerektiğimi söylediler. Saat 18:00 a kadar bekledim ne gelen var ne giden. Arıyorum şikayet kaydı açıyorlar ve şikayet kaydına dönüşleri "sizi a...

+1

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 3 kere aradım ilk başta 22 kasımda bitecek sonra 27 Kasım en son da 1 aralıkta arıza düzeltilecek dediler. Sürekli yeni tarihler veriliyor. Eve de gelen giden yok. Bizim eve g...

Türk Telekom evde internet kullanmaktayım. 3 gündür beri internetim yok, müşteri hizmetlerini aradığımda canlı yardıma bağlandırmadan "sorunun bölgesel kaynaklı olduğu, 5 gün boyunca internet olmayacağı" söyleniyor. Sebebini sorduğumda ise bilgi verilmiyor ve ekstra şikayet kaydı oluşturulmuyor. So...