Türk Telekom İnternet internet yok

Tam 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 14.07.2025 tarihinde bir anda internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, modem çalışmadığı için yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Evden çalıştığım için acil internet bağlantısına ihtiyacım vardı, bu yüzden annemdeki boştaki modemi...

18 Temmuz saat 19.00'dan bu yana evde internetimiz yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp birçok tuşa bastıktan sonra karşımıza sadece telesekreter çıkıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Telesekreter, 19 Temmuz saat 21.00'de teknik arızanın giderileceğini söylüyor fakat müşteri hizmetle...

İnternetimiz tır tarafından koparıldı (direkle beraber) İstanbul gibi gelişmiş bir şehirde 1 aydır internetimiz yok. Her seferinde geleceğiz diyorlar ama sonuç malum. 1 aydır internetsiz çok zor oluyor. İnternet hayatımızın her alanında var her zaman internete ihtiyacımız oluyor. En kısa sürede çözü...

Türk Telekom İnternet ve Şebeke sorunu Türk Telekom operatörünü kullanan daha doğrusu kullanamayan birisiyim. İnternet çekim gücü bu kadar kötü bir operatör olamaz. İlk kez bu yıl bu denli kötü bir çekim gücü yaşadım. Telefonum artık internet bağlantısı yavaş diye bildirim veriyor. Bimcell hattımı t...

24 Mbps hızında internet kullanıyor ve ödemelerini düzenli yapıyoruz, ancak Türk Telekom'un sunduğu internetin hızını göstermek isterim. Gerçekten altyapı sorunu değil, yeni bina olmasına rağmen evde sürekli düşük hızda internet var ve hiçbir zaman düzeltilmedi (defalarca ekipler geldi. Fatura, mode...

Türk Telekom, internet işinizi ne zaman düzgün yapacaksınız? 100 metrekare evin içinde, odanın dışına çıkınca internet gidiyor. Paraya gelince, 'Biz hizmet veremedik.' deyip fatura iptali yapmazsınız; işe gelince ise hakkını veren bir çalışma yok. Yeter, bıktım uğraşmaktan. Ayıp gerçekten, komşunun ...

Aylardır boşuna fatura ödüyorum, evde internet yok. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Devamlı bir arıza, bıktık artık. Nasıl bir şirkettir bu? Çıkamıyorum, durmadan bir dünya taahhüt istiyorlar. Yeter artık, bıktırdınız. Çözüm yok, hiçbir şey yok. Fatura günü geldi mi sadece mesajla hatırlatmayı ...

4 seneye yakın Türk Telekom ev interneti kullandığım yerde, nedense altyapı yok denilerek tekrar evime internet bağlanamıyor. Yıl olmuş 2025, hâlâ internet sorunu yaşıyoruz. Bir altyapı sağlanamaz mı, bu kadar zor olmamalı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

11.07.2025 Cuma günü saat: 12.00'de Türk Telekom ev internetimiz kesildi. Aynı gün arıza kaydı oluşturduk. 2 gün içinde geleceği söylendi. Arıza kaydı arıza giderilmeden kapatıldı. 14.07.2025 Pazartesi günü tekrar aradık ve tekrardan arıza kaydı oluşturduk. Bu sefer 19.07.2025 cumartesi saat:18.00...

Hizmet alamıyorum. Daha önce TÜRKSAT ile anlaştım, modem kurulumu ve tüm işlemler yapıldı. Sadece Türk Telekom'un bina girişinde bulunan internet kutusunun kontrolünü yapıp açılışı gerçekleştirmesi gerekiyordu, ancak iki hafta boyunca kimse gelmedi. TÜRKSAT'ı arayıp internet hizmeti alamadığımdan do...

Türk Telekom mobilden yanlışlıkla aylık internet paketi aldım. Hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım iptal ettirmek için sağ olsunlar iptal ettiler ama parasını ödeyeceksin diyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi yani yanlışlıkla yapılan bir işlemi iptal ediyor ama parasını da alıyor. M...

Nasıl bir şey anlamıyorum. O kadar para ödüyoruz, asla internet yok evimde. Eve servis gelecek, kaç gündür bekliyoruz. Ben bu işin peşini bırakmayacağım, kullanmadığım internetin ödemesini alıyorlar. 21. Yüzyıldayız, internet yok. Her çağrı merkezi personeli birbirini tutmayan bilgiler veriyor. Asla...

Türk Telekom ev internetimde 21.06 tarihinden beri arıza kaydı oluşturmama rağmen evime hiç kimse gelmedi. Telefonda, 7.07'ye kadar hat çalışması olduğunu söylediler. Bölgemizde şu an 26.07 tarihine çıktı; ne gelen var ne giden, bir aydan fazladır arızaya gelip bakmadılar bile. Hat arızası var denil...

Mayıs ayından beri yapılan çalışma ve sözde düzenleme yüzünden 3 aydır olmayan internetin parasını ödüyoruz, ağ görünüyor fakat internet yok. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamıyoruz. Gereksiz gelen mesajlardan başka bir şey yok. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Boşuna ödediğimiz bir ...

Türk Telekom'a 14.07.2025 tarihinde açtığım arıza kaydının 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen, 6 gündür sorun giderilmedi. Evden çalışan biri olarak çok zor durumda kaldım. Sadece SMS ile 'Arızanız en kısa zamanda çözülecek' şeklinde bildirim alıyorum. Sorunun acilen çözülüp internet hizm...

22.04.2025 tarihinde Gaziantep/karataş Türk Telekom şubesinde sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Portlar dolu olduğu için beklemem gerektiği söylendi. Kabul ettim. 17.07.2025bi beklenen cevap geldi. 21.07 de ekiplerin saat 8.30/13.30 arasında kurulum için randevu verildi 2 gün sonra gelen me...

Merhabalar; 11.07.2025 tarihinde mecburi sebeplerden dolayı evimi taşımak zorunda kaldım. Taşındığım gün, internet hattımı yeni taşındığım eve nakil ettirmek için Türk Telekom müşteri temsilcisini arayarak üç gün sonrasına, 08:30-13:30 saatleri arasında nakil randevusu aldım. Ancak, belirtilen saatt...

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 16.07.2025 tarihinde arıza veren internetimi fibere geçirelim dediler. Kabul ettim randevu verdiler. gelmediler. Aradım tekrar randevu verdiler yine gelmediler yine aradım yine randevu verdiler. Gelmeyeceklerine eminim ve detaylı açıklama yok maalesef. Sor...

Türk Telekom nakil başvurum bir süredir sonuçlandırılamıyor. Yaklaşık 1 haftadır internet nakli için bekliyorum. Nakil yapılacak yer sıfır bina olmasına rağmen, yoldan geçen ana hatta kabloyu bizzat kendim çektim. Nakil için bina giriş ekibi geliyor ancak öncesinde gelmesi gereken kazı/kablo ekibi g...

Türk Telekom internet kesintisi Şeyh bayram mah. Abacı şok. Bir haftadır internet yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ekip evime gelip kontrol etmedi. Genel arıza var deyip hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Buna rağmen de kullanmadığım internetin faturasını ödememi istiyorlar. Üstelik zam yapar...

8 daireli bir apartmana 4lü port takan Türk Telekom.! Kaç kez aradım online çalışan bir öğretmenim ve acele internet bağlatmam gerekiyor. Apartmanımızdaki portu 8 e yükseltmenizi rica ediyorum. Hizmet alamayacağımız bir şekilde yetersiz işlem yapmanın bir manası yok! 8 daireli bir yere 4 lü port ned...

Türk Telekom müşteri hizmetleri, saha ekipleri ve internet arızasına giden ekipler hiçbir çözüm sunmadı. İnternet sıkıntım 17.07.2025 tarihinden itibaren devam ediyor ve iyileştirilen hiçbir şey yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, internetim hâlâ yok, sabit internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetleri...

Nisan ayından beri 8842277691 müşteri numaralı internet hattımda olan problem hala çözülemedi. Aylık aksatmadan kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum. Sayısız arıza kaydı açtırdık asla çözüme ulaşamadık üstüne arıza kaydınız kapatılmıştır diye bize bilgi geçiyorlar. Home office çalışan biriy...