to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Arıza Kaydına Rağmen İnternetim Günlerdir Yok Ekip Gelmiyor
Türk Telekom müşteri hizmetleri, saha ekipleri ve internet arızasına giden ekipler hiçbir çözüm sunmadı. İnternet sıkıntım 17.07.2025 tarihinden itibaren devam ediyor ve iyileştirilen hiçbir şey yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, internetim hâlâ yok, sabit internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise genel arıza var deniyor. Arıza için kesinlikle sahada ekip yok. Türk Telekom'un verdiği bilgi doğru değil. Arıza için siteye gelen bir tane ekip bile yok. 180 haneli apartmanın bir kısmında internet var. Ancak 1 ekip dahi apartmana gelmemiştir. Güvenlik personelimiz takip etmektedir. Evime gelen ekip yok, internetimi kontrol eden ekip yok. Bu yanıltıcı bilgiler etik değil. Türk Telekom müşteri hizmetleri şikayetimi iletmemekte. Genel arıza diyerek ekip gönderme yapmamakta bilgi dahi vermemekte. Arıza kaydı dahi açmamaktadır.
Hala çözüm yok. Twitter'dan da bildirdim. Sosyal medya hesapları geri dönüş yaptı. Ancak bir gelişme yok. Genel arızanın kablo arızası olduğunu bildirmişler. Arıza başlangıcından itibaren 1 tane ekip bile gelmedi. Civarda da hiçbir çalışma yapmadılar. Umurlarında olmadığını düşünüyorum.
