to read complaints and reviews, or file yours.40 TL Ödeyip 40 Euro Çekildi, Açıklama Ve Geri Ödeme Bekliyorum
Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden Baf Medya ile yaptığım bir işlemde, 40 TL olarak görünen bir ödeme için kartımdan 40 Euro çekim yapıldı. İşlemi sonradan fark ettiğimde, ödenen tutarın ekstrede 40 Euro olarak yer aldığını gördüm.
Ödeme, Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirildi ve bunu fark etmemin ardından bankaya harcama itirazında bulundum. Ancak bankaya ve Baf Medya’ya yaptığım başvurulara rağmen, bugüne kadar konuyla ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz kaldı.
Ben, 40 TL olarak onayladığım işlem için kartımdan çekilen yaklaşık 40 Euro’nun, güncel kur üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
