Ödenen Hediye Paketi Çantası Teslim Edilmedi

Stradivarius internet sitesinden bir elbise satın alırken, ayrıca hediye paketi çantası için de 180 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 5032*****64’tür. Bu ürünü özellikle hediye olarak almıştım ve hediye olacağı için sistemden “hediye paketi çantası” seçeneğini ücret ödeyerek eklettim. Ancak siparişim elime ulaştığında ürün sadece normal kargo kağıdında gönderilmiş, 180 TL’sini ödediğim hediye paketi çantası hiç gönderilmemiştir.
Hediye edeceğim bir ürün için özellikle ücret ödeyip hediye paketi çantası talep etmeme rağmen bu hizmetin hiç sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 180 TL tutarındaki hediye paketi çantasının eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.








