to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gebze’de yeni taşındığımız binada Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps kadar fiber limitsiz” internet hizmeti almak için başvuru yaptık. Ancak Türk Telekom’un sisteminde binamızda 32’lik port görünüyor. Olmasına rağmen, gerçekte 16’lik port kullanılmış. Bu nedenle internet bağlantısı yapılamıyor. Port değişikliği talebinde bulunduk, eşimin başvurusu iptal edildi, ben tekrar başvurdum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. 21 Haziran’da evlendim ve Temmuz’un ilk haftasından beri bu sorunla uğraşıyoruz.
Bu süreçte teknik ekip gelip port yetersizliği nedeniyle bağlantı yapamayacaklarını belirtti ve gitti. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen yardımcı olunmadı, hiçbir muhatap bulamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Müşteri numaram: 14100991158.
Sürekli yaşadığımız bu sorun nedeniyle port değişikliğinin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti için başvuru yaptım. Saha ekipleri geldiğinde binada sinyal olmadığını belirttiler ve bu nedenle başvurumu iptal ettim. 2 Ağustos’ta sinyal geldiğini fark edince tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde hâlâ eski başvurum gör...
08 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi 3076. Sokak adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 28 gün geçmesine rağmen internet bağlantım sağlanmadı. Başvuru numaram: 6979487091. Bu süreçte Türk Telekom ekipleri adresime gelip fiber hattı olduğunu, a...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gebze’deki adresimde, 7030760035 numaralı aboneliğimle en az 17 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, birçok arıza ve talep kaydı açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı...
Türk Telekom Fiber ev internetimin nakil işlemi için 4 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 27 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçtiği için nakil ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak beni arayarak talebi...
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi Gebze içinde, aynı mahallede başka bir adrese nakil ettirmek için başvurdum. Başvurumu 35 gün önce yaptım ve başvuru sırasında en geç 15 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçt...
Yorumlar