Türk Telekom Fiber İle Resmi Sitelere Erişim Sorunu İş Akışımızı Aksatıyor

Kurumumuzda kullanılan Türk Telekom Fiber internet hizmeti üzerinden mevzuat.gov.tr ve resmigazete.gov.tr adreslerine uzun süredir erişim sağlanamamaktadır. Kamu kurumu olarak bu sitelere erişim, iş ve işlemlerimizin yürütülmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Yaşanan bu erişim problemi nedeniyle kurumumuzda iş aksaması meydana gelmiştir.

Bt ve bilgi işlem ekiplerimiz tarafından yapılan kontrollerde kurum içi ağ ve cihazlarımızda herhangi bir sorun olmadığı tespit edilmiştir. Sorunun internet sağlayıcımız olan Türk Telekom kaynaklı olduğu değerlendirilmiştir. Ayrıca, sorun kurumumuzdaki tüm kullanıcıları etkilemekte ve sadece belirtilen iki sitede yaşanmaktadır.

Bu durumla ilgili daha önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmiş, ancak herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Hizmetimiz garanti kapsamında olmamakla birlikte, yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve erişim sorununun çözülerek tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz.