Ferre Ankastre Set Kurulumunda 43 Günlük Gecikme, Cevapsızlık Ve Mağduriyet

İnternetten Ferre QBL62CL ankastre set satın aldım. Kurulum için 20 Ocak tarihinde randevu oluşturdum, birkaç gün içinde geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Aradan geçen 43 güne rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve ürünlerim evde kurulu olmadan bekliyor.

Bu süreçte defalarca telefonla aradım, her seferinde oyalanmaktan başka bir şey yaşamadım. Son olarak geçen hafta aradığımda “yarın gelirim” denildi, fakat yine gelen olmadı ve hiçbir gerekçe de açıklanmadı. Ürünü kendim kurdurmak istesem garantisinin bozulacağı söyleniyor, bu yüzden 43 gündür mağdur ediliyorum ve evimde yemek pişiremiyorum. Ferre aldığım için çok pişmanım, çevremde bu markayı almak isteyen olursa mutlaka uyaracağım, burada yazma sebebim de diğer tüketicilere uyarı olmasıdır. Günümüzde rejimler bile 43 günden az sürede devriliyor, ancak Ferre 43 gündür bir ankastre setin kurulumunu yapamadı.

Ferre’nin artık oyalamadan, acilen farklı ve yetkin bir ekip yönlendirerek ankastre setimin kurulumunu yapmasını ve garanti haklarımın da eksiksiz şekilde devam etmesini talep ediyorum.