to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabım Kapatıldı, Maç Bileti Alamıyorum
Passo üzerinden Beşiktaş – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu 02.11.2025 tarihinde yaşadım ve herhangi bir şekilde giriş yapıp bilet alamıyorum.
Adım Ali Osman D****, 6711 ile başlayan, 5865 ile biten Passolig kartım bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5269120 takip numarası verildi, ancak bu başvuruma bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi.
Herhangi bir olumsuz işlemim veya bilgim dahilinde bir ihlalim olmadığı halde hesabımın kapatılmış olmasından dolayı mağdur durumdayım ve maçlara giremiyorum. Hesabımın incelenerek erişim engelinin kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, böylece maçlara sorunsuz bir şekilde girebilmek için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hesabımın faaliyetler nedeniyle kapatıldığı yönünde bir uyarı aldım ve o günden beri giriş yapamıyorum. 02.11.2025 tarihinden beri Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 5269120 takip numarası verildi ancak henüz geri dönüş almadım. Maçlara girebilmek için hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
