to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Şubat tarihinden bu yana sık sık bağlantı kopma ve tamamen kesilme sorunu yaşıy...orum. Son 14 gündür ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Yaptığım tüm başvurularda bölgede gen
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçtiğim günden beri, özellikle son 4‑5 ayda sürekli internet ve şebeke sorunu yaş...ıyorum. Hatay Yayladağı ilçesi Sebenoba Mahallesi 3. Sokak No:8 adresinde oturuyoruz ve hem ben hem ailem Türk Telekom kullanıcısıyız. Buna rağmen uzun süredir “baz istasyonu yenil
18 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için hız problemimle ilgili arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana arı...za kaydım hâlâ açık görünüyor, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 10 Mbps civarında, zaman zaman da 1 Mbps’e ka
Hatay'da ikamet ediyorum Türk Telekom kullanıcısıyım 2 yakınım ve 4 arkadaşım Türk Telekom kullanmakta. İnternet 1 dakik...a aralıklarla kesilmekte, telefon konuşmaları dahi 1 dakika yı geçmemekte. 444 1444 arıyorum daha müşteri hizmetlerine bağlanamadan şebeke kesiliyor. Yazılı olarak Türk Telekom sit
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. Nakil başvurusu yaptığım anda mevcut adre...simdeki internetim tamamen kapatıldı, ancak yeni adresimde bağlantı hâlâ yapılmadı. Şu an evde hiç internet olmadığı için hem oğlum derslerine çalışamıyor hem de televizyonumuz int
1796519398 internet hizmet numaralı müşteriniz, 5 Mart saat 12.40’ta Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps ev internetim ...için statik IP satın aldım. Adresimde statik IP’nin desteklendiği özellikle söylendi ancak bu işlemden hemen sonra internetim kesildi ve modemim IP alamamaya başladı. O günden beri
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün için...de defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda teknik ekip yönlendirildiği söyleniyor, ekipler geldiğinde ise herhangi bir
Aydın Germencik Neşetiye Mahallesinde yaklaşık 15 yıldır aynı adreste internet kullanan bir müşteriyim. Önceki sağlayıcı...m TurkNet idi ve askerlik vazifem nedeniyle yaklaşık 8 ay önce internet hizmetimi iptal ettirdim. 1 Mart tarihinde yeniden başvuru yapmak istediğimde adresimde 87 Mbps hızında alty
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 3 Mart tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Arnavutköy’de tamamen inte...rnetsiz durumdayım. İnternet hizmeti hiç gelmiyor, bağlantı hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, geri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, daha önce ADSL altyapı ile 16 Mbps hızında internet kullanırken müşteri hizmetle...ri altyapımın 24 Mbps hıza kadar desteklediğini söyleyerek hattımın VDSL’e geçirilmesi gerektiğini, mevcut modemimin VDSL desteklemediğini ve yeni modem almam gerektiğini iletti. B
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps Prime ev interneti kullanıyorum. Dün akşam saat 21.00 civarından beri evimde internet tamam...en yok. İlk gün müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için yaklaşık 50 dakika boyunca uğraştım, yoğun uğraş sonunda arıza kaydı açıldı ve ertesi sabah ekibin kontrole geleceği söylendi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Kasım ayında şehir merkezindeki yeni adresime nakil ettirdim. Eski evimden çok uza...k olmayan, şehrin göbeği sayılabilecek bir yere taşınmama rağmen yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bekletiliyorum. Her sorduğumda da Haziran’da gelir gibi kesin olmayan, oya
Türk Telekom’un 8858955798 numaralı aboneliğinde 25 Şubat’tan beri internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana evde hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “tahmini çözüm saati” olarak bir sefer sabah 08.00, başka bir sefer akşam 20.00 denilerek oyalanıyorum.
Türk Telekom’un 8858955798 numaralı ev interneti aboneliğimde 25 Şubat’tan beri İstanbul Arnavutköy’de tamamen kesinti y...aşıyorum. Bu tarihten itibaren 18 gündür evimde hiç internet yok ve bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “altyapı çalışması” denilerek sadece tahmini
İstanbul’da bulunduğum apartmanda Türk Telekom’a ait bina içerisinde iki ayrı internet kutusu olmasına rağmen, 10 günü a...şkın süredir başvurularıma sürekli “port yok” denilerek tarafıma ev interneti hizmeti verilmiyor. Altyapı ve kutular binada mevcut olmasına rağmen bu şekilde bahanelerle hizmet ver
"Şikayetimi dikkate aldılar sorunları çözdüler teşekkürler"
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gü...n içinde sadece yaklaşık iki saat internet erişimi oluyor, günün geri kalanında bağlantı ya yok ya da kullanılamayacak kadar sık kopuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum, altyapı sağlayıcı ise Türk Telekom. 02.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul ...Başakşehir Güvercintepe’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e başvurdum, müşteri n
21.12.2025 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım ve 08.02.2026 tarihinde Türk Telekom’daki ev interneti abone...liğim kapatıldı. Taşıma sürecinde, eski aboneliğin yeni sağlayıcı tarafından iptal edileceğini bilerek işlem yaptım ve ayrıca benim kapatma yapmam gerektiğine dair Türk Telekom’dan
19.02.2026 tarihinden beri İstanbul Güngören Haznedar’daki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetim hiç çalışmıyor.... Sebep olarak kablo hırsızlığı olduğu, arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen evde hâlâ internet yok. Bu süreçte müşteri hi
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim Afyonkarahisar Merkez’de bulunmak...ta olup, bugün saat 15.35 civarında hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir internet hızım çok düşük, ayrıca ping değerlerim çok yüksek olduğ...u için sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Yayın izlerken, oyun oynarken ve basit internet işlemlerinde bile takılmalar, donmalar ve gecikmeler yaşıyorum. Tarife ücreti düze
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde 07.03.2036 tarihinde saat 20.15’ten itibaren ciddi hız ve çekim s...orunları yaşamaya başladım ve saat 21.28 olmasına rağmen sorun hâlen devam ediyordu. Günün her saatinde internetim çalışmıyor, kendi uygulamanız üzerinden yaptığım hız testlerinde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana, altyapıd...a sorun olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve 7 Mart 2026 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, özellikle Ramazan ayında evde izinli ol
Türk Telekom’a ait 4 adet mobil hattımız var ve yaklaşık bir haftadır bulunduğumuz adreste resmen hiçbir şekilde hizmet ...alamıyoruz. Adresimiz 75. Yıl Mahallesi 86043. Sokak No:37 Daire:2. Evde ne arama yapılabiliyor ne de mobil internet kullanılabiliyor, telefonlarımız çekmiyor. Bu süreçte müşteri
