Türk Telekom internet yok

Türk Telekom sabit ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski evimden yeni adresime yalnızca yaklaşık 300 metre mesafe olmasına rağmen, yeni taşındığım adreste sabit internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde limitsiz 50 Mbps sabit internet kullanıyordum. Yeni ad...

16 yıldır Türk Telekom müşterisi olan ailem, 1.5 aydır çözülemeyen internet arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Arıza kaydı defalarca oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip yönlendirilmemiş, hiçbir çözüm sunulmamış, hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bunun üzerine annem aboneliğini iptal e...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık bir aydır Adana Sarıçam’da bulunduğum iş yerimde internet çekimi ciddi oranda kötüleşti. Özellikle mobil verideyken ne video izleyebiliyorum ne de fotoğraf açabiliyorum. Arama yapma, aran...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Eylül ayından bu yana, daha öncesinde de başvurularım olmasına rağmen fiber dönüşüm sürecim bir türlü tamamlanmadı. Toplam dört kez kayıt açtırdım, her seferinde ekiplerin gelmesi gerekirken işlemler keyfi şekilde iptal edildi ve tarafıma herhang...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internetini yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her gün farklı saatlerde internet bağlantımız kopuyor ve modem arayüzünde DSL bağlantısı yok uyarısını görüyorum. Özellikle bugün, dün geceden beri hiç internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır paket kullanımım ve faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mayıs ayında 20 GB internet içeren bir taahhüt yaptım. Normalde faturam 171,75 TL iken, Kasım ayında paketimin bitmesine 1 hafta kala 20 GB internetimin bittiği söylenerek...

İzmir Örnekköy’de, 1847/3 sokaktaki yeni tuttuğum ev için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. 20 Kasım’da yaptığım başvuru için 24 Kasım’a randevu verildi. Sabah 8’den akşam 6’ya kadar boş evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından 27 Kasım için tekrar randevu verildi. Bu kez de sabah 8’d...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve son 2 gündür telefonumda internet tamamen yok. Sadece internet değil, arama da yapılamıyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede yaşanan çekim problemi nedeniyle ciddi mağduriyet ya...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11 Aralık gecesi saat 00:08'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. Elazığ Karakoçan ilçesinde yaşıyorum ve bu süre boyunca modem ve diğer ekipmanları kontrol etmeme rağmen internet...

Türk Telekom’dan aldığım Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev internetim 29 Kasım’dan bu yana tamamen çekmiyor, yaklaşık 2 haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç yok, bu süre içerisinde hizmeti kullanamamama rağmen faturasını ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Türk Telekom abonesi olarak Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde aynı mahalle içinde adres değişikliği yaptım ve 24 Kasım 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Buna rağmen nakil talebim defalarca başvurmama rağmen incelenmeden, içerikle hiçbir ilgisi olmayan standart mesajlarla kapatılmaktadır. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır internet hizmeti alamıyorum. 05.04.2024 tarihinden bu yana adresimde altyapı sorunu olduğu söylenerek internetim açılmadı ve bu süreçte herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sonuç alamadım. Tarafıma “al...

Kırklareli ili Babaeski ilçesi Hamidiye Mahallesi Tevfikiye Caddesi No:15 Daire:4 adresindeki binamıza yaklaşık 6 ay önce taşındık. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından binamıza herhangi bir internet altyapısı getirilmedi. 2025 yılında evde internet olmadan yaşamak gerçekten ç...

İkamet ettiğim apartmanda tüm oturanlarla birlikte tam bir yıl önce Türk Telekom firmasına, apartmana internet altyapısı getirilmesiyle ilgili bireysel başvurularımızı yapmış olmamıza rağmen, daha önce kuruma, CİMER'e ve çeşitli mecralara bu konudaki şikayetlerimizi iletmiş olmamıza rağmen, fiber in...

Türk Telekom evde internet için 50 Mbps paket başvurusunda bulunmama rağmen yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimize kadar kablo çekildi, evin içinde de kablo hazır olmasına rağmen 'altyapı yok' denilerek bağlantım yapılmıyor. Fiziksel olarak kablo evimde olmasına karşın ...

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Şamdan Sokak’ta bulunan daireme sabit internet bağlatmak için Türk Telekom üzerinden işlem yapmak istedim. Kullanmakta olduğum TurkNet aboneliğimi de bu adrese taşımak üzere iptal ettirdim. Ancak Türk Telekom müşteri temsilcisi, adresimde altyapı olmadığı bilgisin...

Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetini ilk ay sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 4–5 aydır Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum. Evdeki akıllı cihazlar, özellikle bilgisayar ve televizyon, çoğu zaman modeme bağlanmıyor ya da bağlansa bile internet kısa süre içinde kopuyor. Bu sü...

7021520331 kullanıcı numarası ile İstanbul Bağcılar’da TTNET evde internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi bi...

Türk Telekom ev internetimde, İstanbul Üsküdar bölgesinde bugün yaklaşık 1–2 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Bölgesel bir çalışma olduğu, genel arıza nedeniyle internetin kesildiği ve tahmini onarım süresinin bir gün sonrası olduğu bildirildi. Evden çalışan biri olarak, internetin bu şekilde an...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 25 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemi ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...

İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’indeki adresimde ay başından beri TTNET internet hizmeti alamıyorum. Ayın başında arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma 10 Aralık’a kadar sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak internet hâlâ yok ve bugün aradığımda telesekreter bu kez de çözüm tarihinin 20 Aralık’a e...

Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım ancak verilen iki ayrı kurulum randevusuna rağmen ekipler gelmedi. Her iki günde de “geleceğiz” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir iptal veya erteleme bilgilendirmesi yapıldı. Evde şu an hiçbir internet bağlantım yok ve çağrı merkezi pe...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet varmış gibi görünmesine rağmen evdeki hiçbir cihazdan bağlantı kuramıyorum, fiilen interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk etapta hattımda hiçbir sorun olmadığı, intern...

Kuşadası Cumhuriyet Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan evime Eylül ayından bu yana Türk Telekom üzerinden evde internet bağlatmak istiyorum, ancak “altyapı yok, çalışma yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Üstelik evim oldukça merkezi bir konumda olmasına rağmen bölgede altyapı b...