to read complaints and reviews, or file yours.TTNET fiber internet aboneliğim için 19.12.2025 tarihinden beri Yavuz Selim Mahallesi Akçay Sokak No:18 Sultanbeyli/İsta...nbul adresimde altyapı sorunu yaşıyorum ve tam 34 gündür internetsizim. Buna rağmen 19.12.2025–21.01.2026 tarihleri arasındaki dönem için fatura çıkmaya devam ediyor, ödeme yapıyor
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2418. Sokak ve çevresinde 2–3 gündür tamame...n internet kesintisi yaşıyoruz. Mahalle genelinde internet yok, buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyoruz ancak karşılığında sıfır hizmet alıyoruz. Konu ile i
Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit K**** K******** Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık üç aydır evime internet bağl...atmak için uğraşıyorum. Türk Telekom’a bu süre içinde üç kez başvuru yaptım; ancak her seferinde “altyapı yok” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı ve altyapının ne zaman getirilec
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında olan paketimi kullanırken ayın 10’undan beri evimde hiç internet... bağlantısı yok. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Arıza kaydı açtığımda altyapı arızası olduğu söyl
Samsun İlkadım Kıran Mahallesi 731. Sokak 12/2 adresinde oturuyorum. Mahallemde ve binamın dibinde Türk Telekom’a ait in...ternet altyapısı ve kutu hazır olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evime altyapı çekilmiyor, internet bağlanmıyor. Yapılacak iş birkaç saatlik basit bir işlemken bu kadar oyalama ve i
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ekiplerinin fiber internet bağlantısını yapıp kurulumunu bekliyorum. Ekipler geliyor, gi...diyor; işi bitiren yok. Apartman içine kadar gelen fiber interneti daireye getirmeleri için yaklaşık bir aydır bekliyorum. Daha kaç ay bekleyeceğimi bilmiyorum. Bir de, ilk başvuru
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Emek 1. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık üç aydır Türk Telekom ve TurkNet altyapı s...orunu nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresimde altyapı bulunmadığı ya da eksik olduğu gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor ve bu nedenle uzun süredir mağdur durumdayım. H
Bitlis, Tatvan'da oturuyorum. 1 yıl içinde bu 2. sorunum internet hakkındadır. Türk Telekom fiber internet aboneliğimde ...uzun süredir kopmalar yaşıyordum; son olarak 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve beş gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım,
Türk Telekom’daki internet tarifemizi güvenlik kamerası için hız yükseltmek amacıyla değiştirdik ve bu işlem sırasında m...odemin yenilenmesi gerektiği söylendi, biz de onay verdik. Modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildiği halde, 07.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki hafta
Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür uygulamasından 21 Ocak tarihinde 20 GB internet kazandım ancak bu paketi hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen hatta internet erişimi hiç olmuyor ve hatta giremiyorum. Hattımda sadece bu kampanya paketi bulunuyor, başka bir internet
Yaklaşık 2 ay önce bulunduğum bölgeye fiber internet geldiği için operatör değiştirip Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak... 14.01.2026 tarihinden beri binamızda hiç kimsenin internet bağlantısı yok. Buna rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi. Aradığımızda telesekreter sürekli bölgesel arıza veya kablo
Yaklaşık 4–5 yıldır evde internet için Türk Telekom kullanıyoruz ve hizmetten de memnunduk. Ancak yeni bir eve taşındıkt...an sonra yaşadığımız sorun bizi oldukça mağdur etti. Eski ev sahibimizin de, yeni taşındığımız dairenin üst komşumuzun da ev interneti Türk Telekom iken, biz nakil işlemi için arad
Yakın zamanda TTNET’e geçtim ve 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm iç...in bağlantının benim için çok kritik olmasına rağmen, gece saat 01:00 civarında internetim hiçbir uyarı yapılmadan aniden kesildi. Aradığımda bunun arıza veya bakım çalışması olduğ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Öze...llikle akşam ve gece saatlerinde, ancak gün içinde de benzer şekilde, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da çok yavaşlıyor; bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorarım sana Türk Telekom Aramadan sormadan taahhüt yenilenmesi yapılıyor mu?. Sonrasında kayıtları dinledik sorun yok d...iyorlar. İstersen git savcılığa yolunu gösteriyorlar. 70 yaşında annem kullanıyor hattı. Hattın yasal sahibi benim. Annemi arayıp yasal sahibi olmadan sözleşme uzatılıyor. 1100 TL
Sakarya Karasu’da ikamet etmekteyim. Evimin önünden internet geçiyor ama bana altyapı yok deniyor. Yani, kocaman bir şir...ket bir apartmana internet getiremiyor. Müşteriden alırken alıyorlar, ama altyapıya gelince 6 ay süresi var diyorlar. 6 ay sonra yapılacağı da belli değilmiş. Kısacası, keyfimiz is
Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli olarak bağlantı yok ha...tası alıyorum ve modemi yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel arıza kaydı açıldı ve gün içinde sorun giderileceği söylendi anc
Türk Telekom yalın internet hız sorunu 35MB paket alıyorum 15MB geliyor. 50MB ye yükseltiyorum 20MB geliyor. 100MB yükse...ltiyorum 35MB geliyor bundan dolayı 7 kez arıza kaydı oluşturdum muhatap yok. Taahhüt ettiğim fiyatı ödüyorum ama taahhüt edilen hızı alamıyorum sorunuma çözüm bulunmazsa tüketici
Türk Telekom’a Sakarya Akyazı küçücük İstiklal Mahallesi’indeki adresim için 2024 yılının yaz aylarında sabit internet b...aşvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen hâlâ evime internet bağlantısı yapılmadı. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu durum hem işimi hem
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunmaktadır. 18.01.2026 tarihinde saat 19.20’den ...beri internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. 18.01.2026 saat 22.07’de arıza için müşteri hizmetlerini aradım. 19.01.2026 saat 11.25’te tekrar aradığımda, aynı gün akşam saa
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 5 Ocak tarihinden beri çalışmıyor ve 10 güne yakın süredir evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde bu süre boyunca internetim sürekli yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:24 adresindeki binamız için 20.07.2025 tarihinde Türk Telekom’a ev i...nterneti altyapısı talebinde bulunduk. Başvuru sırasında binada altyapı olmadığı söylendi; ancak binanın hemen önünde Türk Telekom’a ait altyapı kutusu bulunuyor ve yaklaşık 2 metr
Türk Telekom faturasız hattımı aldığım günden beri internetimi açtığımda “internete erişim izni yok” şeklinde uyarı alıy...orum ve kısa kodlar da sürekli hata veriyor. Bu nedenle hatta tanımlı internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağ
D-Smart üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik. Evime gelen kablo arı...za yapıp koptu, D-Smart durumu Türk Telekom’a bildirdi. Türk Telekom ekipleri geldi, kabloya baktı ve “kablonuzu yenileyin, gelip bağlayalım” dediler. Ben de kendi imkanlarımla kab
