Koparılan Yer Altı Kablosu Nedeniyle Günlerce İnternetsiz Kalma Ve Güvenlik Açığı

Türk Telekom internet aboneliğim için kullandığım 8555374831 numaralı hattımın yer altı kablosu, kepçe çalışması sırasında koparıldı ve o günden beri internetim tamamen yok. Geçen hafta perşembe gününden bu yana hem evde hem işyerimde bağlantı sağlayamıyorum.

Arıza kaydı bırakmama rağmen kayıtlar hemen kapatılıyor, gelen giden olmuyor, hattı kontrol eden kimseyi görmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ancak 29 Nisan’da bakılabileceği söylendi, yani günlerce internetsiz kalmam normalmiş gibi davranılıyor.

Benim iş yerim var ve kamera sistemlerim internet olmadığı için çalışmıyor. Güvenlik kameralarımı uzaktan izleyemiyorum, iş yerimin güvenliği risk altında, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Yapılan bir kazı çalışmasıyla hattım koparılıyor, sonra da günlerce beklemem isteniyor.

İnternet hattımın acil şekilde onarılmasını, arıza kaydımın gerçekten takip edilmesini ve iş yerimdeki güvenlik zafiyeti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.