to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesintili Ve Hız Düşük, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 2–3 aydır Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. En yüksek paket olarak aldığım internetimde hem hız problemi yaşıyorum hem de çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. İnterneti kurulduğu günden beri stabil ve sağlıklı şekilde kullanamadım.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp interneti kullanamadığımı açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma her seferinde “hatta bir sıkıntı yok, internetinizde sorun görünmüyor” denilip görüşme sonlandırıldı. Ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ internetten faydalanamıyorum. Hizmet numaram 7049576251’dir.
Aldığım hizmetten yararlanamıyor olmama rağmen sorunumu ciddiye alan, kalıcı bir çözüm sunan kimseyle muhatap olamadım. Türk Telekom’un en kısa sürede bağlantı ve hız problemimi teknik olarak inceleyip gidermesini ve internet hizmetini kesintisiz ve taahhüt edilen performansta kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
