Türk Telekom internet yok

3 Aralık 2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet altyapısı sorunum ve Türk Telekom tarafından yanlış bilgilendirilmem nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mevcut internet sağlayıcımdan memnun kalmadığım için farklı firmalarla görüştüğümde, evimde internet altyapısının görünmediğini, bu neden...

Türk Telekom üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 31 Aralık 2025 gününden beri internet bağlantım tamamen yok ve 3 gündür, dördüncü güne girerken hâlâ herhangi bir düzelme sağlanmadı. Bu süreçte her gün arıza kaydı oluşturuldu, her aradığımızda “bugün düzelecek” denmesine rağmen sorun bir türl...

Türk Telekom sabit ev internetim 29 Aralık tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiç internet yok. İnternete tamamen erişemediğim için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, bu nedenle kesinti yaşandığını sö...

1 Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi — Arıza Kaydı Çözülmeden Kapatılıyor Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma defalarca “arıza çözüldü” mesajı gönderilerek kayıtlar kapatılmaktadır. Ancak evimde hiçbir şekilde internet hizmeti bulun...

Yılbaşı gecesi 00.00’dan sonra Türk Telekom ev internetimizde kesinti yaşamaya başladık ve o zamandan beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Diğer kablosuz ağlar aktif görünmesine rağmen sadece kendi hattımızda sorun olması nedeniyle bağlantı sağlayamıyoruz. Dün Türk Telekom müşteri hizmet...

Uzun süredir TTNET internet kullanıcısıyım, hizmet numaram 8859019863. İki haftadan daha uzun bir süredir evimde hiç internet bağlantısı yok ve modeme gelen hatta da sinyal bulunmadığı bilgisi verildi. Yani tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ...

Türk Telekom fiber ev internetim çarşamba günü saat 11.00’den beri çalışmıyor. Üç gündür evimde internet yok ve bu süreçte üç kez arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza kaydımın oluşturulduğu ve ilgilenileceği söylendi. Buna rağm...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Diyarbakır Yenişehir Seyrantepe Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür internet erişimim tamamen yok. Modemde internet ışığı yanmıyor ve modemin yanındaki beyaz kutuda kırmızı ışık yanıyor. Herhangi bir iç tesisat değiş...

6 Aralık tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Her görüşmemde süreç adeta geçiştiriliyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana altyapımın olmadığı söyleni...

İnternet bağlantısı yok arıza kaydı yaptım gelen giden yok. Türk Telekom fiber dönüşüm olacak dedi bekliyoruz o da olmadı. Hem para ödüyorum hem internet yok. Her aradığımda nakil miydi hat mıydı diye saçma cevaplar alıyorum. İptal etmek istiyorum iptal de edemiyorum.

İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve 2025 Temmuz ayında yeni bir daireye taşındım. Taşındığım sokakta sağımda ve önümde bulunan binalarla aramızda yaklaşık 15 metre, arkamdaki bina ile aramızda ise yaklaşık 20 metre mesafe olmasına rağmen, bu binalarda Türk Telekom altyapısı mevcutken bizim b...

Türk Telekom’dan aldığım evde fiber internet hizmeti kapsamında adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde de fiber altyapı bulunmasına rağmen, taşınma sürecinde tarafıma yalnızca Türk Telekom’un verdiği modemi kullanmam gerektiği, başka modem kullanamayacağım söylendi. Başka bir seçeneğim olmadığı iç...

Bursa Osmangazi’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 30.12.2025 tarihinde bölgesel arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı açılırken en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 4 gündür internetim hâlâ yok. Sürenin dolmasının ardından mü...

Türk Telekom’un Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki 200 Mbps fiber sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. 31 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 3–4 gündür evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Her aradığımda “bölgesel genel arıza” olduğu söyleniyor ancak neyin üzerinde ...

Türk Telekom’dan VDSL evde sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır “port yok” denilerek internet bağlantım gerçekleştirilmiyor. Taşındığım dairede internet kablosu hazır olmasına ve aynı binada, karşı dairemde aktif internet bulunmasına rağmen bana port olmadığı, projede yer ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim, Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde bulunuyor ve 11.12.2025 tarihinden beri hiç internet kullanamıyorum. Sürekli bağlantı hatası alıyorum; modem açık olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve ilgil...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı il içinde, farklı bir mahalledeki yeni adresime 5 ay önce nakil talebinde bulundum. Bu süreç boyunca internet hizmetim bağlanmadı ve “port yok” denilerek bekletildim. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde bana sürekli “çalışmal...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken özellikle İzmir Kemalpaşa’daki evimde, ama bununla sınırlı kalmadan farklı yerlerde de sık sık internet problemi yaşıyorum. Ara ara tekrar eden bu sorunda internet sayfaları çoğu zaman hiç açılmıyor; para almaya gelince hiçbir sorun yok ama hizmet vermeye gelin...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim 30.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen yok. Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Keloğlan Sokak’ta bu kesinti devam ediyor ve bu süre içinde evden ne internete bağlanabildim ne de Tivibu’yu kullanabildim. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini ...

TTNET sabit internet aboneliğimi Hatay Samandağ’daki adresimde kullanıyorum. 24 Aralık’tan bu yana yaklaşık 1 haftadır evimde internet hiç yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 23.00’te düzeleceği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve sorun kalıcı şeki...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık dört ay önce sabit internet başvurusunda bulundum. Uzun süre “port yok” denilerek bekletildikten sonra tarafıma port açıldığı bilgisi verildi ve SMS ile birden fazla kurulum randevusu oluşturuldu. Buna rağmen 10/12/2025, 12/12/2025, 15/12/2025, 16/12/2025, 18/12/2025...