
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Altyapı Çalışması

4 Kasım 2025 ten bu yana evde internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda önce teknik ekip yönlendireceğiz gelip bakacaklar dedi. Sonra altyapı çalışması var 20 Aralık'ta düzelecek dedi. 21 aralıkta aradım 3 Ocak ta düzelecek diyorlar. İlgi alaka sıfır. Tek dertleri görüşmeyi sonlandı...
Türk Telekom'da Söz Verilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor, Sürekli Kesinti

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, 25.12.2025 tarihinden beri internetimde sık sık kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Buna rağmen 2 yıl taahhütlü abone oldum ve bu süre daha dolmadan bu kadar sorun yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Bug...
Altyapı Yok Dediği İçin İnternet Bağlantısı Bekleyen Müşteri

Ankara Mamak Başak Mahallesi 1667. Cadde Fatih Apartmanı No: 18/15 adresimde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan 180 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Defalarca dilekçe verdim ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Tarafıma her seferinde ...
Modem Oda Dışında İnternet Yok: Arıza Kaydı Bırakamama
Türk Telekom evde internet kullanıyorum kaç yıldır. Evde modemin bağlı olduğu oda harici internet bağlantım asla çekmiyor, yenileme dönemindeyim şu anda bu sorun çözülsün yenileme yapayım diye arıza birimi arıyorum ama arıza birimi arıza kaydı bırakamadığını söylüyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Mo...
Sadece Bende Yaşanan İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli İptal İsteği

Mardin Artuklu’da bulunan adresimde Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 29 Aralık’tan itibaren bağlantım kesildi ve 10 Ocak saat 13.00’e kadar “genel arıza” olduğu söylenerek hizmet verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Ancak apartman grubumuzdan sorduğumda, aynı firmadan hizmet alan ...
İnternet Kesintileri Elektrikli Araç Şarjını Engelliyor

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim ve elektrikli araç kullanıyorum. Son bir aydır özellikle İstanbul Bahçelievler, Yenibosna ve Avcılar bölgelerinde internetim en kritik anlarda kesiliyor. İki defa aracımı şarj etmek istediğimde internet olmadığı için şarj istasyonuna bağlanama...
Türk Telekom Altyapısı Olmayan 100 Mbps İnternet Paketi Satışı Ve Sürekli Kesintiler

Türk Telekom’dan Ağustos ayında Prim 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Satış yapılırken bulunduğum bölgede çok iyi çektiği, kopma yaşamayacağım özellikle söylendi. Ancak daha sonra anlaşıldı ki yaşadığım bölgede bu Prim üyeliğini karşılayacak altyapı yokmuş ve bu paket bana buna rağmen satıl...
Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Bağlattığım günden beri internet doğru düzgün çekmiyor, yaklaşık 4 aydır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamıyorum, buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum ve paramın boşa gittiğ...
Türk Telekom'dan Yıllardır Çözüm Beklediğim Fiber Altyapı Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve binama fiber internet altyapısı getirilmesi için yaklaşık 2 yıldır belirli aralıklarla sözlü başvurularda bulunuyorum. Buna rağmen talebimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve her seferinde sadece “yok” denilerek geçiştiriliyorum. Ben ödediği...
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Yerinde Kontrol

Türk Telekom’un 50 Mbps yalın ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 30–31 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde internet hiç yok, bağlantı bir an bile gelmedi. İzmir Çeşme İsmet i̇nönü Mahallesi 2115 Sokak No: 8/a adresimde tamamen internetsiz kaldım. Durumu bildirerek arıza k...
Diyarbakır Kocaköy’de Altyapı Çalışması Yapılmıyor, İnternet Bağlantısı Sürekli Reddediliyor

Diyarbakır Kocaköy ilçesinde yaşadığım adreste uzun süredir Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmıyor. Ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak her seferinde “altyapı olmadığı için işlem gerçekleştirilemiyor” denilerek talebim reddediliyor. Zaten altyapı olmadığını biliyorum ve defalarca b...
Uzun Süreli İnternet Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Türk Telekom evde internet aboneliğimiz var. Defalarca kez internete bağlanamama sorunuyla ilgili arıza kaydı oluşturduk. Ama hep geçici çözümler oldu. En son arıza kaydını 24 aralıkta oluşturduk ancak hala arıza inceleme konumunda. Bir haftayı aşan bu süre zarfında halihazırda bir arıza kaydımız ol...
Üç Gün Kesintili İnternet Ve Cevapsız Destek Mağduriyetini Giderin

Türk Telekom TTNET üzerinden 1782116263 hizmet numarasıyla Kocaeli Gölcük’te ev interneti hizmeti alıyorum. 29.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında internetim tamamen kesildi ve üç gündür hâlâ internetim yok. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen tele-sekreterli sistemden öteye geçemedim, hiçbir...
Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Mobil Veri Telafisi

Türk Telekom fiber evde internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır devam eden arıza nedeniyle evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte her aradığımızda farklı bir saat aralığında düzeleceği söyleniyor; ancak belirtilen saatler geliyor, arıza bir türlü giderilmiyor ve internetimiz hâlâ yok. ...
Türk Telekom Saha Ekibi Keyfi Davranıyor Ve İnternet Kurulumu Gecikiyor

Mardin Kızıltepe’de bulunan adresim için Şok Net üzerinden internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası tüm işlemler tamamlandı, bina içi fiber tesisatı dahi yapıldı. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için kuruluma Türk Telekom saha ekiplerinin gelmesi gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir ...
Türk Telekom'da 27 Aralık'tan Bu Yana Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum; bugün 1 Ocak olmasına rağmen kesinti hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır evde hiç internetimiz yok. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve 5447****63 numaralı kayıt t...
Türk Telekom Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Çözüm Bekliyor

Türk Telekom'da üç gündür internetim yok. 30 Aralık akşam üstünden itibaren İstanbul Beylikdüzü'nde internetim gitti genel bir çalışma olduğunu söylüyorlar tahmini düzeltme süreleri sürekli erteleniyor. Evden çalışan biriyim hiçbir çözüm sunmuyorlar. İş hayatımı da zora sokuyorlar. İstanbul'da üç gü...
Şırnak Cizrede 30 Gün Süren İnternet Ve Mobil Kesintiye Acil Çözüm Talebi

30 Aralık 2025 tarihinden beri hem Türk Telekom ev internetim hem de mobil hattım tamamen kesik durumda. Evde ne internet bağlantısı alabiliyorum ne de telefon hattım çekiyor, cihazlarım sürekli “servis yok” uyarısı gösteriyor. 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve Şırnak Cizre’de yaşıyorum. A...
Yağışlı Günlerde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok
1783200128 numaralı kullanıcı, Türk Telekom evde internet hattımda yaklaşık iki aydır, Afyonkarahisar ili Şuhut ilçesinde, hafif yağış olduğunda bile internet bağlantım tamamen kesiliyor. 50 Mbps hızında kullandığım evde internet hizmetinden neredeyse her yağış sonrası tekrar tekrar kopma sorunu yaş...
Türk Telekom İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek

Yaklaşık iki aydır Yozgat Sarıkaya Çıkrıkçı Köyü’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza rağmen, verilen 70408041** numaralı arıza kaydına istinaden hiçbir ekip gelmedi, sadece “gelecekler” denilerek ...
İş Yerimde 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Türk Telekom’dan iş yerime internet bağlattım ancak ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 10 gündür iş yerimde internet hizmeti alamıyorum, binamızda komşularımın interneti de çalışmıyor. İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden oluyor. Defalarc...
Türk Telekom'dan Sürekli Ertelenen İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden itibaren evimde hiç internet yok ve yalnızca benim dairemde değil, komple binamızda internet hizmeti kesik. Buna rağmen sorun 14 günü geçmiş olmasına karşın hâlâ giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açtırdım ve müşteri temsilci...
Teknik Ekip Gelmediği İçin Fiber İnternet Kesintileri Ve Sürekli Mağduriyet

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için aylardır randevu verilmesine rağmen kimse gelmediği gibi, artık internetim neredeyse tamamen yok denecek kadar kötü hale geldi. Üç aydan fazla süredir kesintiler yaşıyorum, son dönemde internetim tamamen koptu, çok nadir geliyor ve geldiğinde de çekmeye...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 394
- Altyapı 17.887
- Bana Özel Paketler 2.110
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 150
- Ek Paket 1.443
- eSIM 748
- Ev Telefonu 979
- Fatura 34.596
- Faturalı Paketler 3.636
- Faturasız Paketler 733
- Hat Başvurusu 994
- Hat Devir 902
- Hat Dondurma 320
- Hat İptali 1.039
- Hat Taşıma 6.721
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.416
- İnternet 96.048
- Kampanya 1.920
- Kamu Tarifeleri 502
- Magnet 1.150
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.548
- Modem 6.033
- Numara Değiştirme 419
- Numara Engelleme 239
- Pin Kodu 25
- Prime 2.843
- Puk Kodu 8
- Selfy 366
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.320
- Sim 2.783
- Sosyal Medya Paketi 425
- Şebeke 4.202
- Taahhüt 8.478
- Tarife Değişikliği 1.643
- Tivibu 3.383
- TL Yükleme 528
- Yurt Dışı Paketleri 1.480