İnternet Yok, Fatura Kesintisiz: 2 Yıldır Çözüm Bekliyoruz

Türk Telekom interneti yaklaşık 2 yıldır çalışmıyor ve her aramamızda bulunduğumuz ayın faturasını ödeyin, ekip yollayalım diyorlar. Ekip geldi, daha önce hatlarda eski bir sorun var, değişmesi gerekiyor diyorlar. Kendilerine ait sorunu çözmüyorlar. Tekrar tekrar kayıt açıyoruz, yine aynı dönem faturası geliyor, yatırıyoruz, yine ekip yönlendirecek diyor, gelmiyor. Gelse bile bize geri dönüş yapılmıyor, sonuç alamıyoruz. İptal etmek istesek cayma bedeli ödenecek, çok mağduruz. Türk Telekom'un alt departmanları ilgilenmiyor. Üst yetkililerden ve gerekli mercilerden yardım istiyoruz. Sorunun çözülmemesi durumunda dava yoluna gideceğim. Kaç yıldır ödüyorum, kullanamıyorum.