to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom fiber internet ve Tivibu kullanıcısıyım. 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. İstanbul Güngören Mareşal Ça...kmak Mahallesi Mercan Sokak’taki adresimde 15.12.2025 tarihinden bu yana internet ve Tivibu hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her
Sokağımda altyapı olmadığı için Türk Telekom’dan Yeni Magnet 300 GB tarifesini aldım. Hattı 17.12.2025 tarihinde saat 17....00 civarında Beylikdüzü Türk Telekom Genel Müdürlüğü, Beylicium AVM yanındaki merkezden satın aldım. Bana, bu hatla 4.5G hız alabileceğim özellikle belirtildi. Eve döndüğümde hat
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 16.12.2025 tarihinde yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvuruda bulundum.... Amacım yalnızca mevcut aboneliğimin yeni adrese taşınmasıydı. Ancak Türk Telekom bayisi, nakil işlemi yapmak yerine üzerime tamamen yeni bir abonelik açmış. Daha önce 1799543219
Türk Telekom’un 4762260099 numaralı sabit telefon hattıma bağlı internet ve Tivibu aboneliğimin nakil süreciyle ilgili c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce dondurduğum aboneliklerimi yeniden aktif hale getirdikten sonra, 3 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresi
Türk Telekom’dan 08.12.2025 tarihinde ev adresim için internet nakil talebinde bulundum. Üzerinden 10 gün geçmesine rağm...en hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre boyunca hattı hiç kullanamadım, ancak her günün ücreti faturaya yansıtılacak deniyor. Kullanmadığım internet için fatura ödeyecek olmam beni
Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Serdivan’da, özellikle üniversite bölgesinde ve A** Ç******** Camii çevresinde uzun s...üredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede internet çekimi son derece kötü, çoğu zaman mobil veri neredeyse hiç kullanılmıyor. Hat sık sık çekmiyor, telefon görüşmelerinde
TTNET fiber altyapıya geçiş sürecinde, benim talebim olmamasına rağmen modem değişimi yapıldı. Bu değişimle ilgili olara...k, taahhüdümün bitiminde modem bedelinin güncel fiyat üzerinden faturama yansıtılacağına dair SMS aldım. Ne kadar bir ücret çıkacağı belirtilmeden, belirsiz bir şekilde "güncel fiy
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Kontrol Sizde” paketim varken, yeni tarifeye geçişimden sonra paketim hiçbir uy...arı yapılmadan iptal edilmiş. Dün akşam internet hakkım bittiğinde, sistemde aşım paketi görünmesine rağmen bu paket kapatıldığı için hattımda otomatik internet aşımı gerçekleşmiş
Türk Telekom mobil hattımda 18 Aralık 2025 tarihinde, internet paketimin bittiğine dair SMS gelir gelmez aynı dakika içi...nde hattıma arka arkaya 4 kez 100 MB internet paketi tanımlanmış ve her 100 MB için 75 TL olacak şekilde faturama yansıtılmıştır. Oysa bu mesajdan önce gelen son bilgilendirmede ha
Yaklaşık 2 yıldır Telekom’dan sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum ve bu ...süre içerisinde kullandığım modemi de bana Telekom ücret karşılığında sattı
Türk Telekom mobil hattımda “Güçlü Avantaj 20 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim biter bitmez hattıma hemen e...k fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bugün kesilen faturamda 57,69 TL civarında ek aşım ücreti görünmesine rağmen, normalde yaklaşık 230 TL olan faturam bir anda 360 TL’ye yükseldi. Ge
Uzun bir süredir Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’e kadar limitsiz VDSL ev interneti hizmetinin kalitesi son derece yete...rsiz bir seviyededir. Modem, cihazlarıma çok yakın bir konumda olmasına rağmen dairemdeki Wi-Fi bağlantısının stabilitesi arzulananın çok altındadır. Sürekli olarak bağlantı kopmal
Taşar Otomotiv Volvo Antalya yetkili servisi olarak yıllardır Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyiz. Bulunduğumuz ...bölgede 2013 yılından bu yana internet bağlantımızda her gün kesinti yaşamaktayız. Buna rağmen altyapı çalışmalarının yıllardır sürdüğünü görüyoruz; ancak sorunlarımız bir türlü ka
"Faturada düzeltilme yapılmıştır teşekkürler ler"
Türk Telekom’dan 24 Mbps evde internet paketi için başvuru yaptım; ancak modem bana ulaşmadan ve hatta kurulum yapılmada...n faturama modem ücreti yansıtıldı. Henüz modemi teslim almadığım ve kullanıma başlamadığım halde ücretlendirilmem beni mağdur etti. Bu durum 18 Kasım 2025 tarihinden beri devam e
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, geçen ayın başından itibaren yaklaşık 25 gün boyunca teknik arıza sebebiyle hiç ...internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma hem bu dönem için fatura çıkarıldı hem de açma-kapama ücreti yansıtıldı. Kullanmadığım ve faydalanamadığım bir hizmetin bedelinin al
Ankara’da bugün yapılan internet kurulum randevum kapsamında gelen TTNET personelinin tutumundan ve işlem şeklinden son ...derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Öğleden sonraki kurulum için gelen görevli, mevcut kablolarımı herhangi bir bilgilendirme ya da onay almadan kesmiş, buna rağmen interne
7042750272 numaralı TTNET sabit internet hattımda yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Mbps sabit in...ternet kullanmama rağmen, internet gün içinde sık sık gidip geliyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde 6-7 kez arıza kaydı açtırdım. Her s
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmeti yaklaşık 20 gündür düzgün çalışmıyor. 50 Mbps olması gereken ...hız, sürekli olarak 1 ile 5 Mbps arasında değişen çok düşük seviyelerde geliyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorun için ekip yönlendirildi, gelen ekip bina kutusunun arız
Küçükyalı Çınar Mahallesinde haftalardır internet kopması problemi yaşıyordum. Bugün ( 17.12.2025) tarihinde sabah saatl...erinden itibaren internete bağlanamadım. Sorun çözülür vs. Diyerek bekledim, modemi sıfırladım. Artık 2 saatten uzun süre geçince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu
Türk Telekom’a ait 5380***345 numaralı faturalı hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” tarifesini kullanıyorum. 09.12.2025 ta...rihinde hattımda 8 GB internet paketim görünmesine rağmen, çok az bir kullanım yaptığım halde yaklaşık 2 saat içinde 8 GB internetimin bittiği bilgisiyle karşılaştım. Ardından bana
Türk Telekom’un “Tekno iş yerim Kampanyası 10” paketi ile evime internet ve sabit telefon hizmeti satın aldım. 05.11.202...4 tarihinde teknisyen eve gelip internet kurulumunu yaptı ve sabit telefonun da birkaç gün içinde aktif olacağını söyledi. Ancak sabit telefon hattım hiç aktif olmadı, en başından
"Merhaba Türk Telekom sorunu çözdü teşekkürler"
TTNET 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim için 18 ay taahhüt yeniledim ve aylık 556 TL sabit ücret üzerinden anlaşma ya...ptım. Buna rağmen, kasım ayına ait faturama 1.530 TL modem ücreti eklenerek toplam 2.086 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir modem talebim, modem teslimim ya da onayım olmamasına ra
Türk Telekom mobil hattım için 17-23 Kasım tarihleri arasında haftalık 6 GB ek internet paketi satın aldım. Paketin ücre...ti 130 TL olmasına rağmen, bu tutar tek seferde yansıtılması gerekirken ikiye bölünerek hem Kasım hem de Aralık fatura dönemlerime ayrı ayrı yansıtıldı. Bu konuyla ilgili müşteri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde “Online Özel 50 Mbps” tarifesini kullanıyordum. Tarife sözleşmem bittikten sonr...a 04.12.2025 tarihinde online uygulama üzerinden yeni taahhüt seçimi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ yeni tarifeye geçişim yapılmadı ve bu süreçte net bir bilgile